Como faço para obter acesso ao Microsoft Teams?

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Não tenho uma conta do Microsoft 365. Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Qual é a disponibilidade para clientes de Educação e Governo?

Tenho uma conta do Microsoft 365 Education (EDU). Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Tenho uma assinatura do Microsoft 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

Acho que tenho a licença correta do Microsoft 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

Eu sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Não tenho uma conta do Microsoft 365. Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Para usar o Microsoft Teams, você precisa de uma conta do Microsoft 365 com o plano de licença apropriado do Microsoft 365 listado abaixo. Converse com o administrador de TI da sua empresa para obter uma conta ou inscrever sua empresa no Microsoft 365.

Qual é a disponibilidade para clientes de Educação e Governo?

O Microsoft Teams está disponível no licenciamento de todos os pacotes Office 365 A1: Office 365 A1, Office 365 A1 Plus e Office 365 A5, bem como para todos os clientes existentes do Office 365 A3 que o adquiriram antes de sua retirada.

Microsoft Teams começará a ser implementado na Comunidade de Nuvem do Governo dos EUA (GCC) em 17 de julho e estará disponível para todos os clientes qualificados até o final de agosto de 2018. Estamos trabalhando para disponibilizar o Microsoft Teams para as outras nuvens governamentais do governo dos Estados Unidos, em breve. Leia mais no blog do Microsoft Teams aqui.

Tenho uma conta do Office 365 Education (EDU). Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Para os usuários do Office 365 A1 Suite, o Microsoft Teams está desativado por padrão. Converse com o administrador de TI da sua empresa para ativá-la.

Tenho uma assinatura do Microsoft 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

Se você tiver uma assinatura pessoal do Microsoft 365, não será possível acessar o Microsoft Teams. Para acessar o aplicativo, você precisa de um dos seguintes planos de licença do Microsoft 365:

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Enterprise E1, E3 ou E5

  • Enterprise E4 (para quem comprou este plano antes de sua desativação)

Se você tiver licena para um plano de não pacote, como Skype for Business Online Plano 2, você não será capaz de obter o aplicativo. Fale com seu administrador de TI para alterar a licença ou adquirir licenças adicionais para sua empresa.

Quando você tiver o plano certo, o administrador de TI terá de fazer algumas alterações adicionais para habilitar a funcionalidade completa. Se você é o administrador, aqui estão mais informações para você

Acho que tenho a licença correta do Microsoft 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

O administrador de TI da sua empresa precisa fazer a ativação para fornecer acesso a você ao Microsoft Teams.

Os administradores de TI também podem precisar fazer um trabalho de configuração adicional, como a atualização das políticas de firewall, para garantir que os funcionários possam usar plenamente o Microsoft Teams.

Se você é o administrador de TI, aqui estão as informações de que você precisa para habilitar o aplicativo e fazer as configurações corretamente.

Eu sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Estas informações adicionais apenas para o administrador de TI vão ajudá-lo a instalar e configurar tudo o que é necessário para executar o Microsoft Teams.

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