Criar uma reserva manual

O Bookings pode ser agendado e composto de duas maneiras diferentes. A primeira maneira é o cliente usar uma página de reserva autônoma ou uma página de reserva inserida que você adiciona ao seu site. A outra maneira é você ou um dos seus funcionários inserir as reservas manualmente, como quando um cliente liga para um compromisso. Este artigo aborda o cenário manual.

Assista: Criar uma reserva manual

Etapas

  1. No Microsoft 365, selecione o iniciador de aplicativos e selecione Reservas.

  2. No painel de navegação, selecione Calendário>Nova reserva.

    Imagem da nova interface do usuário de reserva.

  3. Selecione o serviço a ser fornecido. Consulte Definir suas ofertas de serviço em Microsoft Bookings para obter instruções de configuração de serviço.

  4. Insira as informações do cliente, incluindo nome, endereço de email, número de telefone e outros detalhes relevantes.

  5. Selecione o membro da equipe para fornecer o serviço. A lista de membros da equipe mostrada é baseada no que você configurou na página de serviços.

    Imagem da interface do usuário da lista de funcionários.

  6. Insira os detalhes do serviço, incluindo data, hora, local e outras informações relevantes. Depois de inserir um endereço de email válido para o cliente, você verá uma nota informando que uma confirmação será enviada ao cliente. A confirmação do cliente inclui um anexo para que eles adicionem ao calendário. Os funcionários selecionados também receberão convites de reunião com as informações de compromisso para que possam adicioná-los aos seus calendários pessoais.

  7. Selecione Adicionar um lembrete de email.

  8. Especifique quando o lembrete deve ser enviado, para onde ele deve ser enviado (Cliente, Equipe, Todos os participantes) e qual deve ser a mensagem de lembrete.

  9. Selecione Criar reserva.

    Aqui está um email de exemplo do lembrete que seu cliente receberá:

    Captura de tela: Exemplo de email de confirmação de uma reserva manual