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Diagramas de causa e efeito documentam todos os fatores que contribuem ou afetam uma determinada situação: todas as causas ou seja, que levam a um efeito específico. Eles também são chamados Ishikawa, fishbone ou diagramas característicos.

O modelo de causa e efeito diagrama abre uma página de desenho que já contém uma forma de lombada (efeito) e quatro caixas de categoria (causas) para ajudar a iniciar o desenho. Este modelo também fornece uma variedade de formas que representam causas primárias e secundárias que podem ser usadas para adicionar ainda mais detalhes.
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Clique em arquivo > novo > Business e clique duas vezes causa e efeito diagrama.
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Selecione a estrutura (seta horizontal) na página de desenho e, em seguida, digite o texto que descreve o efeito, problema ou objetivo.
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Determinar o número de categorias de causa que contribuem para o efeito e siga um destes procedimentos:
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Para adicionar uma categoria, arraste uma forma categoria 1 ou categoria 2 para a página de desenho e posicione-a para que a ponta da seta toque a estrutura.
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Para excluir uma categoria, selecione a forma e pressione a tecla DELETE.
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Para cada forma de categoria na página de desenho, selecione a forma e digite o nome da categoria de causa.
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Para representar causas principais contribuem para as categorias, arraste formas de causa primária para a página de desenho e encaixe as pontas de seta às linhas de categoria.
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Para representar causas secundárias que contribuem para causas primárias, arraste formas de causa secundária para a página de desenho e encaixe as pontas de seta às linhas de causa primária.
Observação: Para rotular uma forma de causa primária ou secundária, selecione a forma e digite.