Se você está tentando abrir um arquivo somente online no OneDrive e vê o seguinte erro:
Não foi possível iniciar os Arquivos sob Demanda
Reinicie o seu computador e tente novamente. Códigos de erro: <código de erro>
Isso pode ocorrer porque o serviço Arquivos sob Demanda está sendo bloqueado por filtros legados em alguns softwares antivírus. Para resolver esse problema, tente o seguinte:
Solução 1: Atualize e reinicie seu computador
Instale as atualizações mais recentes do Windows e do Office e reinicie o computador. Para obter mais informações, confira Atualizar o Windows 10 e Instalar atualizações do Office.
Você também deve garantir que o próprio OneDrive seja atualizado para a versão mais recente. Veja como fazer:
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Em sua área de trabalho, selecione o ícone do OneDrive na área de notificação.
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Selecione Ajuda e configurações e, no menu pop-up, selecione Configurações.
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Na guia Sobre , observe o número da versão na seção Sobre o Microsoft OneDrive e selecione o link.
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Na página notas de versão do OneDrive que é aberta, compare esse número com a versão mais recente na parte superior da página e selecione Baixar OneDrive para Windows se a versão mais recente for um número maior.
Solução 2: Atualizar seu software antivírus
Atualizar seu software antivírus pode atualizar os filtros que causam esse problema. Para obter mais detalhes, contate o fabricante do software.
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