Estou recebendo uma mensagem "disco cheio" no OneDrive

Estou recebendo uma mensagem "disco cheio" no OneDrive

Problema

Você recebe uma mensagem de disco cheia ao tentar mover arquivos para o OneDrive.

Solução alternativa

  1. Use o utilitário de limpeza de disco (iniciar > limpeza de disco no Windows ou otimizar o armazenamento no Mac) para liberar espaço de trabalho para OneDrive.

  2. Mova seus arquivos para a pasta onedrive.

  3. Clique no ícone OneDrive barra de tarefas/BarraDeMenu e abra OneDriveconfigurações de > > conta > escolha pastas para garantir que você não sincronize nenhum indesejado para o seu computador.

  4. Quando a sincronização estiver concluída, clique com o botão direito do mouse nos arquivos e pastas que você deseja somente online e escolha limpar espaço para remover os arquivos do seu computador.

  5. Esvazie a lixeira do computador/lixeira do seu computador.

Saiba mais

Para obter mais informações, confira o que fazer se meu onedrive disser que está cheio?

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Para o aplicativo móvel do OneDrive, confira Solucionar problemas do aplicativo móvel do OneDrive.

OneDrive Os administradores também podem ver a Comunidade Técnica do OneDrive, Ajuda para Administradores do OneDrive.

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Se ainda precisar de assistência, agite o dispositivo móvel quando estiver conectado ao aplicativo do OneDrive ou envie um email para a equipe de suporte do OneDrive. Para entrar em contato com o suporte do OneDrive no PC ou no Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificação ou na barra de menus e selecione Mais > Enviar Comentários > Não gosto de algo.

Administradores doOneDrive podemcontatar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

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Dicas
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