Há vários motivos para problemas de reprodução de vídeo ou áudio no PowerPoint. Este artigo oferece algumas sugestões de compatibilidade e solução de problemas.
Para evitar problemas de reprodução de áudio e vídeo no PowerPoint, otimize os arquivos de mídia inseridos na apresentação para fins de compatibilidade em outros dispositivos. Confira uma lista de tipos de arquivos compatíveis em Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte no PowerPoint.
Mensagem de erro: vídeos inseridos em flash não têm mais suporte
Recentemente, o Google fez uma alteração na qual retirou a infraestrutura do Flash Player que PowerPoint 2010 depende para reproduzir vídeos do YouTube.
PowerPoint 2013 e versões mais recentes são baseadas na infraestrutura de reprodução de vídeo HTML5 (em vez do Flash Player) e, portanto, não são afetadas na maior parte do tempo.
Estamos cientes do problema no PowerPoint 2010 e estamos investigando o que podemos fazer, mas praticamente falando, o método mais eficaz de resolver esse problema rapidamente é mudar para uma versão mais recente do Office. Você também pode usar PowerPoint para a Web, que é gratuita e pode ser usada com uma conta microsoft (Hotmail, outlook.com, live.com). O PowerPoint para a Web permite a inserção e reprodução de vídeos do YouTube.
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Para compartilhar sua apresentação, faça o seguinte:
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Na guia Arquivo da faixa de opções, selecione Informações.
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Se a mídia em sua apresentação tiver sido inserida em um formato que pode apresentar problemas de compatibilidade quando reproduzido em outro dispositivo, a opção Otimizar a Compatibilidade será exibida. Se essa opção não aparecer, não haverá problemas de compatibilidade e está pronto para compartilhar.
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Selecione Otimizar a Compatibilidade*. O PowerPoint aprimorará qualquer mídia que exija otimização.
* As legendas inseridas e as faixas de áudio alternativas são removidas no processo de otimização.
Quando o botão Otimizar a Compatibilidade for exibido, ele fornecerá um resumo das resoluções de possíveis problemas de reprodução. Ele também fornecerá uma lista do número de ocorrências da mídia na apresentação. Estes são cenários comuns que podem causar problemas de reprodução:
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Se você tiver vinculado vídeos, a opção Otimizar a Compatibilidade relatará que é necessário inseri-los. Selecione Exibir Links para continuar. A caixa de diálogo aberta permite que você insira os vídeos selecionando Interromper Link para cada link que você deseja inserir de um dispositivo e usuário com acesso ao vídeo vinculado.
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Se tiver vídeos que foram inseridos usando uma versão anterior do PowerPoint, como o PowerPoint PowerPoint 2007, você precisará atualizar o formato do arquivo de mídia para que esses arquivos sejam reproduzidos. A atualização será feita automaticamente e esses arquivos de mídia serão inseridos no novo formato. Após a atualização, você deverá executar o comando Otimizar para fins de Compatibilidade novamente.
Para atualizar os arquivos de mídia de uma versão anterior (como PowerPoint 2007) para PowerPoint 2010 ou posterior (e inserir arquivos vinculados), na guia Arquivo, selecione Informações e Converter.
Caso enfrente problemas para reproduzir ou inserir uma mídia, é provável que você não tenha o codec adequado instalado. Por exemplo, alguém pode enviar a você uma apresentação do PowerPoint com a mídia baseada em um codec que você não tem instalado no computador. A melhor solução é que o autor execute o recurso Otimizar a Compatibilidade, antes de enviar o arquivo a qualquer pessoa.
Ao tentar inserir um arquivo de vídeo, você poderá receber uma mensagem de erro como esta caso não tenha o arquivo de codec associado instalado:
Experimente um dos seguintes procedimentos para ajudar a resolver problemas que insistem em aparecer:
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Determine qual codec necessário para executar a mídia. Leia O que é um codec e por que preciso dele? para descobrir como Reprodutor Multimídia do Windows pode ajudá-lo a fazer isso. Ou instalar uma ferramenta de terceiros que pode examinar um arquivo de mídia e determinar qual codec é necessário. Em seguida, instale o codec necessário para executar a mídia. Você pode encontrar muitos codecs no site do fourcc.org .
Para obter uma discussão detalhada sobre codecs, consulte Codecs de Mídia do Windows.
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Baixe um decodificador de mídia de terceiros e um filtro codificador, como ffdshow ou DivX, que permitirá decodificar e codificar vários formatos.
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Se você decidir exibir a apresentação criada em um PC em um Apple Macintosh, use mídia com a extensão de formato de arquivo .mp4.
Se a sua apresentação de slides for mais demorada do que uma música, você poderá adicionar mais músicas. Mas se você enfrentar problemas para sincronizar a música com a apresentação de slides, use uma ferramenta de edição de áudio de terceiros, como o Audacity®, para unir as músicas em um arquivo para que toquem continuamente durante a apresentação de slides.
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