A chave do produto (Product Key) do Office usa uma combinação de 25 letras e números no seguinte formato:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
As chaves de produtos contêm hifens, mas você pode omiti-los ao digitar a chave do produto.
Como compartilhar sua assinatura do Microsoft 365 Family com até 5 pessoas
Para permitir que outras pessoas instalem o Office, favor compartilhar sua assinatura por email ou link conforme descrito em Como compartilhar seu benefício de assinatura do Microsoft 365 Family.
Use sua conta Microsoft, não sua chave do produto, para instalar e ativar o Office
Use sua conta da Microsoft, não a chave do produto (Product Key), para instalar e ativar o Office e os aplicativos do Office adquiridos individualmente, como o Project, o Visio, o Word, o Excel e o Outlook.
Observação: Se você vir a mensagem "Essa chave do produto já foi usada", isso significa que sua chave de produto já foi resgatada e seu produto do Office foi adicionado à sua conta Microsoft. Você não precisa de uma chave de produto para instalar ou ativar o Office depois que ele é adicionado à sua conta da Microsoft.
Entre para instalar o Office
Marque o site abaixo como favorito para que você sempre saiba onde ir para instalar o Office.
Entre para ativar o Office
Se um aplicativo do Office solicitar a ativação, entre com sua conta Microsoft, em vez de usar uma chave do produto.
Use a conta Microsoft correta
Certifique-se de entrar com a conta Microsoft usada para comprar o Office.
Há algumas exceções em que você deverá fazer algo além de entrar.
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Se você comprou o Office Professional Plus, o Visio Professional ou o Project Professional por meio do benefício do Microsoft Workplace Discount Program do seu empregador (anteriormente conhecido como Home Use Program), você precisará da chave do produto (Product Key) para ativar o Office em um computador. Para obter a chave do produto Tenha a chave do produto do Programa de Desconto no Local de Trabalho.
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Se você estiver usando uma versão de licença por volume do Office Professional Plus no trabalho, será necessário entrar em contato com o administrador de uma chave do produto.
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Se você vir uma faixa amarela ou vermelha em um aplicativo do Office que diz ASSINATURA EXPIRADA, deverá renovar sua assinatura do Microsoft 365 para continuar usando o Office. Para obter ajuda, confira Renovar o Microsoft 365 Family.
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Se o Office veio pré-instalado em seu novo dispositivo Windows 10 e você vê uma faixa amarela ou vermelha em um aplicativo do Office que diz AVISO DO PRODUTO: O Office não foi ativado, você deve iniciar uma nova Microsoft 365 Avaliação doméstica ou comprar o Office. Para obter ajuda, confira Ativar o Office.
Não consigo encontrar minha chave de produto (Product Key)
Veja aqui onde obter ajuda com a sua chave do produto:
Falar com o Suporte sobre a minha chave do produto
Se você seguiu as instruções neste artigo e ainda precisa de ajuda, visite a nossa página de suporte da Microsoft para obter assistência.
Dica: Se você for um proprietário de pequeno negócio procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Auxílio e aprendizado para pequenos negócios.
