Falha de aplicativos externos ao enviar emails pelo Outlook

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Última atualização: 12 de junho de 2018

PROBLEMA

Após a atualização do Outlook para a versão 1805 (build 9330.2087) do Canal Mensal, os aplicativos externos podem falhar ao interagir ou enviar um email. 

Por exemplo, você pode receber a mensagem de erro "O Outlook não está respondendo" com QuickBooks do Intuit. Algumas soluções possíveis para esse erro específico podem ser experimentadas por meio deste artigo de Ajuda do QuickBooks do Intuit: Crash: Com Error in QuickBooks Desktop

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos o problema na versão 1805 (build 9330.2118) e posterior do Canal Mensal. Para baixar imediatamente a atualização mais recente, abra o Outlook e escolha Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

A Microsoft fez uma alteração de serviço para o Outlook em 11 de junho de 2018 (3:45 PST) para reduzir instâncias de uma falha que ocorre quando você usa uma conta POP ou IMAP. Devido à maneira como as alterações de serviço são implementadas e também ao fato de que o problema envolve a interação de terceiros com o Outlook, pode ser necessário reiniciar o Outlook até três vezes para garantir a aplicação da alteração de serviço. Essas reinicializações garantem que a alteração de serviço seja reconhecida, baixada e aplicada à sua instalação do Outlook.

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