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O acesso delegado é quando dá permissão a alguém para aceder à sua caixa de correio ou pastas específicas na sua caixa de correio com a capacidade adicional de poder criar e responder a mensagens em seu nome. 

Observação: Pode partilhar pastas sem este nível de permissão. Pode conceder apenas permissões de visualização, edição ou escrita a alguém. Quando partilha pastas desta forma, todas as respostas que permitir efetuar a partir da sua caixa de correio são apresentadas como sendo enviadas a partir da sua própria conta. Para obter ajuda com a partilha de pastas desta forma, consulte Partilhar e aceder à caixa de correio ou pasta de outra pessoa no Outlook.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual é a minha versão do Outlook?

Observação: Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione o separador Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.

Acerca da delegação no novo Outlook

Atualmente, a atribuição de permissões de delegados a pastas de correio no novo Outlook só está parcialmente disponível. Ainda pode ter delegados, mas tem de utilizar o Outlook clássico para atribuir essas permissões primeiro.

Depois de atribuir acesso delegado no Outlook clássico, a pessoa que está a partilhar uma pasta pode aceder a essa pasta a partir da nova caixa de correio do Outlook e as respetivas respostas serão apresentadas em seu nome.

Dica: Se só estiver interessado em atribuir acesso delegado ao partilhar calendários, já pode fazê-lo no novo Outlook. Consulte Partilhar e aceder a um calendário com permissões de edição ou delegado

Proprietário da caixa de correio: conceder acesso delegado a outra pessoa

  1. Mude o novo botão de alternar do Outlook para o Outlook clássico.

    Observação: Para obter ajuda com a mudança para o Outlook clássico, consulte Executar o novo Outlook e o Outlook clássico lado a lado.

  2. No Outlook clássico, selecione Informações de > de Ficheiros > Definições de Conta > Acesso Delegado.

  3. Selecione Adicionar.

  4. Na janela Adicionar Utilizadores, escreva o nome da pessoa e prima Enter para procurá-la.

  5. Selecione o nome da pessoa, selecione Adicionar e, em seguida, selecione OK.

  6. Em Permissões de Delegado, defina estas cinco opções como Nenhuma: Calendário, Tarefas, Caixa de Entrada, Contactos e Notas.

    Selecionar Nenhuma para cada uma destas opções dá ao delegado a capacidade básica de enviar mensagens em seu nome, mas nada mais. Conceda ao delegado permissões adicionais (como a capacidade de ver a sua caixa de entrada) ao selecionar Caixa de Entrada e, na lista pendente, selecione Revisor, Autor ou Editor. Para obter uma explicação mais detalhada sobre estas opções, consulte a secção abaixo Opções para delegar uma pasta.

  7. Para enviar uma mensagem automática ao seu delegado, selecione a caixa de verificação Enviar automaticamente uma mensagem para delegar o resumo destas permissões

  8. Selecione OK.

  9. Selecione o botão anterior para regressar ao correio. Agora pode voltar ao novo Outlook para partilhar pastas específicas.

Delegado: adicionar a caixa de correio de outra pessoa ao seu perfil

Se alguém lhe tiver concedido acesso delegado à respetiva caixa de correio, terá de adicionar a respetiva caixa de correio à sua lista de pastas de Correio. Pode fazê-lo com o novo Outlook.

  1. Na sua lista de pastas de Correio, selecione Partilhado comigo > Adicionar pasta ou caixa de correio partilhada.

  2. Comece a escrever o nome da pessoa que lhe deu acesso delegado e, em seguida, selecione o respetivo nome no contacto sugerido.

  3. Selecione Adicionar.

Delegado: enviar e-mail em nome da outra pessoa

Com a preparação concluída, o delegado pode agora enviar e-mails em nome da outra pessoa:

  1. A partir do novo Outlook, abra uma nova mensagem de e-mail.

  2. Acima da linha Para , selecione De e, em seguida, selecione a caixa de correio da outra pessoa. Se necessário, selecione Outro endereço de e-mail..., introduza esse endereço de e-mail e, em seguida, selecione-o.

    (Se De não estiver visível junto ao botão Para , torne-o visível ao aceder ao friso e, no separador Opções , selecione Mostrar De.)

  3. Conclua a composição do e-mail e, em seguida, selecione Enviar

Os destinatários da mensagem verão que é enviada por si em nome da outra pessoa

Opções de delegação de uma pasta

Quando adiciona um representante, você pode dar ao representante níveis de permissão separados para calendário, caixa de entrada, catálogo de endereços, tarefas e pastas de anotações:

Nível de permissão

Atividades que um representante pode executar

Editor

Ler, criar e modificar itens, inclusive modificar e excluir itens que o proprietário da conta criou. Por exemplo, um representante com permissões de Editor pode criar solicitações de reunião diretamente no calendário do proprietário da conta e responder a solicitações de reunião em nome do proprietário da conta.

Autor

Ler e criar itens e modificar e excluir itens que ele ou ela cria.

Revisor

Apenas ler itens. Por exemplo, o representante pode ler mensagens na caixa de entrada do proprietário da conta.

O envio de e-mails em nome de outra pessoa requer ações de duas pessoas: 

  1. Uma pessoa dá acesso delegado a outra pessoa.

  2. Em seguida, o delegado adiciona a caixa de correio da outra pessoa ao seu próprio perfil. Depois disso, o delegado pode enviar um e-mail em nome da outra pessoa.

Seguem-se os passos a seguir para cada pessoa:

Primeira pessoa: Conceder acesso delegado a outra pessoa

  1. Selecione Informações de > de Ficheiros > Definições da Conta > Acesso Delegado.

    Configurações de Conta no modo de exibição Backstage

  2. Selecione Adicionar. Em seguida, escreva o nome da pessoa e prima Enter para a procurar.

  3. Selecione o nome da pessoa, selecione Adicionar e, em seguida, selecione OK.

  4. Em Permissões de Delegado, defina estas cinco opções como Nenhuma: Calendário, Tarefas, Caixa de Entrada, Contactos e Notas.

    Selecionar Nenhuma para cada uma destas opções dá ao delegado a capacidade básica de enviar mensagens em seu nome, mas nada mais. Pode conceder ao delegado permissões adicionais (como a capacidade de ver o seu calendário ou caixa de entrada) ao selecionar Calendário > Autor ou Revisor de > da Caixa de Entrada, por exemplo. 

  5. Para enviar uma mensagem automática ao seu delegado, selecione a caixa de verificação Enviar automaticamente uma mensagem para delegar o resumo destas permissões

  6. Selecione OK.

  7. Selecione o botão anterior para regressar ao correio.

Segunda pessoa: adicione a caixa de correio de outra pessoa ao seu perfil

  1. Selecione Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.

  2. No separador E-mail na lista, selecione Alterar e, em seguida, selecione Mais Definições

  3. No separador Avançadas , em Abrir estas caixas de correio adicionais, selecione Adicionar e, em seguida, introduza o nome da caixa de correio da pessoa que pretende adicionar ao seu perfil de utilizador. Selecione OK e, em seguida, selecione OK novamente. 

  4. Depois de concluir o processo, feche e reinicie Outlook.

Segunda pessoa: enviar e-mail em nome da outra pessoa

Com a preparação concluída, o delegado pode agora enviar e-mails em nome da outra pessoa:

  1. Abra uma nova mensagem de email.

  2. Acima da linha Para , selecione De e, em seguida, selecione a caixa de correio da outra pessoa. Se necessário, selecione Outro Endereço de E-mail..., introduza esse endereço de e-mail e, em seguida, selecione-o.

    (Se De não estiver visível junto ao botão Para , torne-o visível ao aceder ao friso e, no separador Opções do grupo Mostrar Campos , selecione De.)

  3. Conclua a composição do e-mail e, em seguida, selecione Enviar

Os destinatários da mensagem verão que é enviada por si em nome da outra pessoa

Acerca da delegação no Outlook na Web

Atualmente, a atribuição de permissões de delegados a pastas de correio no Outlook na Web só está parcialmente disponível. Ainda pode ter delegados, mas tem de utilizar o Outlook clássico para atribuir essas permissões primeiro.

Depois de atribuir acesso delegado no Outlook clássico, a pessoa que está a partilhar uma pasta pode aceder a essa pasta a partir da nova caixa de correio do Outlook e as respetivas respostas serão apresentadas em seu nome.

Dica: Se só estiver interessado em atribuir acesso delegado ao partilhar calendários, já pode fazê-lo no novo Outlook. Consulte Partilhar e aceder a um calendário com permissões de edição ou delegado

Proprietário da caixa de correio: conceder acesso delegado a outra pessoa

  1. Mude o novo botão de alternar do Outlook para o Outlook clássico.

    Observação: Para obter ajuda com a mudança para o Outlook clássico, consulte Executar o novo Outlook e o Outlook clássico lado a lado.

  2. No Outlook clássico, selecione Informações de > de Ficheiros > Definições de Conta > Acesso Delegado.

  3. Selecione Adicionar.

  4. Na janela Adicionar Utilizadores, escreva o nome da pessoa e prima Enter para procurá-la.

  5. Selecione o nome da pessoa, selecione Adicionar e, em seguida, selecione OK.

  6. Em Permissões de Delegado, defina estas cinco opções como Nenhuma: Calendário, Tarefas, Caixa de Entrada, Contatos e Anotações.

    Selecionar Nenhum para cada uma dessas opções dá ao delegado a capacidade básica de enviar mensagens em seu nome, mas nada mais. Conceda ao delegado permissões adicionais (como a capacidade de ver sua caixa de entrada) selecionando Caixa de Entrada e, na lista suspensa, selecione Revisor, Autor ou Editor. Para obter uma explicação mais detalhada sobre essas opções, confira a seção abaixo Opções para delegar uma pasta.

  7. Para enviar uma mensagem automática ao delegado, selecione a caixa de seleção Enviar automaticamente uma mensagem para delegar a sintetização dessas permissões

  8. Selecione OK.

  9. Selecione o botão voltar para retornar ao seu Email. Agora você pode retornar ao novo Outlook para compartilhar pastas específicas.

Delegado: adicionar a caixa de correio de outra pessoa ao seu perfil

Se alguém lhe concedeu acesso de delegado à caixa de correio, você precisará adicionar sua caixa de correio à sua lista de pastas do Mail. Você pode fazer isso usando o novo Outlook.

  1. Na sua lista de pastas do Mail, selecione Compartilhado comigo > Adicionar pasta compartilhada ou caixa de correio.

  2. Comece a digitar o nome da pessoa que lhe deu acesso de delegado e selecione seu nome no contato sugerido.

  3. Selecione Adicionar.

Delegado: enviar email em nome da outra pessoa

Com a preparação concluída, o delegado agora pode enviar email em nome da outra pessoa:

  1. No novo Outlook, abra uma nova mensagem de email.

  2. Acima da linha Para , selecione Entre e selecione a caixa de correio da outra pessoa. Se necessário, selecione Outro endereço de email..., insira esse endereço de email e selecione-o.

    (Se De não estiver visível ao lado do botão Para , torne-o visível acessando a faixa de opções e, na guia Opções , selecione Mostrar.)

  3. Termine de compor o email e selecione Enviar

Os destinatários da mensagem verão que ela é enviada por você em nome da outra pessoa

Opções de delegação de uma pasta

Quando adiciona um representante, você pode dar ao representante níveis de permissão separados para calendário, caixa de entrada, catálogo de endereços, tarefas e pastas de anotações:

Nível de permissão

Atividades que um representante pode executar

Editor

Ler, criar e modificar itens, inclusive modificar e excluir itens que o proprietário da conta criou. Por exemplo, um representante com permissões de Editor pode criar solicitações de reunião diretamente no calendário do proprietário da conta e responder a solicitações de reunião em nome do proprietário da conta.

Autor

Ler e criar itens e modificar e excluir itens que ele ou ela cria.

Revisor

Apenas ler itens. Por exemplo, o representante pode ler mensagens na caixa de entrada do proprietário da conta.

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