Gerenciar uma comunidade no Yammer

Como administrador da Comunidade, sua função é deixar a Comunidade o mais útil possível para os membros da Comunidade.

  • Para tarefas como definir a aparência e a descrição da Comunidade, alterar as configurações de privacidade e gerenciar Membros e administradores, clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer no canto superior direito do cabeçalho da Comunidade.

    Cabeçalho de grupo do Yammer, incluindo o ícone de configurações

  • Outras tarefas de gerenciamento, como lançamento de anúncios, exclusão de conversas e arquivos, e criação de arquivos oficiais são feitas na página principal da Comunidade.

  • Se a sua comunidade é uma Microsoft 365 comunidade conectada, você pode gerenciar muitos aspectos da sua comunidade por meio do centro de administração do Microsoft 365, além de gerenciá-los pelo Yammer, conforme discutido acima. Todas as comunidades de redes do Yammer que estão no modo nativo poderão ser gerenciadas por meio desses centros de administração. Alguns dos recursos de gerenciamento que podem ser feitos por meio do centro de administração do Microsoft 365 incluem:

    • Adicionando ou removendo membros da Comunidade

    • Gerenciar a propriedade da Comunidade

    • Excluir uma comunidade

    • Restaurar uma comunidade excluída

    • Renomear a Comunidade

    • Atualizar a descrição da Comunidade

    • Alterar a configuração de privacidade da Comunidade

Definir a aparência da Comunidade

Você pode adicionar uma imagem, alterar a descrição, gerenciar Membros, criar administradores de comunidade adicionais e muito mais.

  1. Em uma página da Comunidade, no canto superior direito, clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer .

  2. Altere as configurações conforme necessário. Quando terminar, clique em salvar alterações na parte inferior da página.

    • Nome da Comunidade:   Altere o nome da sua comunidade.

      Dicas: 

      • Use um nome curto para que as pessoas verifiquem a lista de communitess com mais facilidade. Sua empresa pode ter convenções de nomenclatura da Comunidade a seguir. Examine outros nomes de comunidade em sua organização para ver os nomes que outras pessoas usaram.

      • Se sua organização tiver política de nomenclatura de comunidade, um prefixo e um sufixo serão adicionados ao nome da Comunidade. Se necessário, um administrador de rede do Yammer pode substituir a política de nomenclatura da Comunidade. Para obter mais informações, consulte política de nomenclatura de grupos do Office 365.

    • Descrição da Comunidade:   Altere a descrição da sua comunidade que será mostrada para o restante da rede.

      A descrição da Comunidade é pesquisada quando uma pessoa procura uma comunidade, portanto inclua palavras-chave importantes que ajudarão o usuário a localizar a Comunidade.

    • Imagem da Comunidade:   Carregue uma imagem que será exibida no cabeçalho da Comunidade. A imagem deve ser quadrada e será redimensionada para 85 x 85 pixels.

    • Cor da Comunidade:   Escolha a cor de tela de fundo do cabeçalho da Comunidade nas opções ou clique em + para adicionar uma cor diferente.

    • Padrão da Comunidade:   Escolha o padrão a ser exibido na parte superior do cabeçalho da Comunidade.

Adicionar membros da Comunidade procurando por pessoas específicas

Na home page da Comunidade, selecione o ícone adicionar pessoas e, em seguida, selecione as pessoas que deseja adicionar à comunidade. Todos os membros da Comunidade podem adicionar usuários do Yammer à comunidade.

Adicionar pessoas a um grupo do Yammer

Adicionar membros da comunidade de a. Arquivo CSV

  1. Crie seus valores separados por vírgula (. CSV). Você pode exportar dados do Outlook ou de outros programas de email ou iniciar a partir de outra lista de endereços de email.

    O. O arquivo CSV deve incluir:

    • Uma linha de cabeçalho. O cabeçalho da coluna que contém os endereços de email deve incluir o email ou email do Word.

    • Uma linha por endereço de e-mail. Todos os endereços de email devem estar no seu domínio do Yammer. Por exemplo, se a sua rede do Yammer for para contoso.com, todos os endereços de email deverão incluir contoso.com.

    Aqui está um exemplo de um arquivo. csv simples com uma linha de cabeçalho, contendo dois endereços de email:

    Email
    
    mbowen@contoso.com
    
    lucys@contoso.com
    

    Pode haver mais colunas em seu. Arquivo CSV. Se houver várias colunas, use uma vírgula para separar os valores da coluna.

    Para obter ajuda sobre como exportar dados do Outlook, confira exportar contatos do Outlook.

  2. No Yammer, clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer e, na seção Membros , selecione Adicionar do catálogo de endereços (CSV)e especifique o nome do arquivo.

  3. Para visualizar a importação, selecione Visualizar. Selecione as pessoas com quem deseja enviar convites para a direita na visualização.

Remover um membro da Comunidade

  1. Clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer e, na seção Membros , selecione gerenciar Membros e administradores.

  2. Procure a pessoa por nome ou email.

  3. Clique no ícone configurações do usuário Ícone de configurações do Yammer ao lado do nome da pessoa e, em seguida, clique em remover da Comunidade.

Adicionar um novo administrador da Comunidade

As comunidades podem ter até 100 administradores.

  1. Clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer e, na seção Membros , selecione gerenciar Membros e administradores.

  2. Procure a pessoa por nome ou email.

  3. Clique no ícone configurações do usuário Ícone de configurações do Yammer ao lado do nome da pessoa e, em seguida, clique em criar administrador.

    Os administradores têm uma estrela azul adicionada ao ícone exibido em Membros.

    Lista de membros mostrando uma estrela azul para um administrador

Definir se a Comunidade é pública ou privada

  1. Clique no ícone configurações da Comunidade Ícone de configurações do grupo do Yammer .

  2. Na seção quem pode ver conversas e mensagens postais , selecione acesso público ou acesso privado.

Excluir uma conversa ou mensagem

  • Acima da conversa ou da mensagem, clique em ...e, em seguida, selecione excluir.

Fazer um comunicado

  • Na home page da Comunidade, clique em lançamento e adicione um assunto e conteúdo.

    O comunicado é fixado no feed da Comunidade, e uma notificação é enviada para todos os membros da Comunidade.

Gerenciar arquivos publicados na Comunidade

Como administrador da Comunidade, você pode criar um arquivo de arquivos oficiais e excluir. Fazer um arquivo oficial sinaliza a outros usuários que esta é a versão autorizada do documento. Ele também bloqueia o conteúdo para que somente os administradores (Comunidade ou rede) e o proprietário do documento possam editar o conteúdo. O conteúdo oficial é marcado com uma estrela amarela na página arquivos e é classificado como mais alto nos resultados da pesquisa.

Uma estrela amarela ao lado de um nome de arquivo indica que é oficial

Torne um arquivo oficial   

Observação: Você só pode marcar um arquivo como oficial se o arquivo estiver armazenado no armazenamento em nuvem do Yammer. Não está disponível para arquivos armazenados no SharePoint. Como saber onde meus arquivos do Yammer estão sendo armazenados?

  1. No cabeçalho da Comunidade, clique em arquivos e, em seguida, clique em um arquivo para abri-lo.

  2. Para bloquear alterações, selecione Marcar como oficial e bloquear alterações.

    Lista de ações que os administradores de grupo podem usar com um arquivo

    Para remover o status oficial de um arquivo, clique no arquivo e selecione remover marca.

Excluir um arquivo

  1. Clique em arquivos e, em seguida, clique no arquivo para abri-lo.

  2. Selecione excluir o arquivo.

Fixar um arquivo na home page da Comunidade

Qualquer membro da Comunidade pode fixar um arquivo na Home Page. Como administrador da Comunidade, dê uma olhada nos arquivos fixos e mantenha-os organizados.

  1. Na página inicial da Comunidade, na seção fixada , clique em Adicionar.

  2. Selecione o arquivo.

  3. Arraste e solte para reorganizar os arquivos na lista.

Observação: Somente os usuários que têm acesso ao arquivo podem acessar o arquivo fixado.

Monitorar atividades para sua comunidade

Na página da Comunidade, selecione Exibir ideias da Comunidade. Para obter informações sobre como selecionar um período de tempo e usar o Community insights, consulte Exibir ideias da Comunidade no Yammer.

Perguntas frequentes

I. Como faço para sair de uma comunidade?

A. Vá para a Comunidade e, no cabeçalho da Comunidade, passe o mouse sobre ingressado. O nome do botão mudará para sair.

I. Como faço para adicionar aplicativos à minha comunidade?

A. Os aplicativos podem ser adicionados a Microsoft 365 grupos conectados. Para obter mais informações, consulte adicionar aplicativos ao Yammer e minha comunidade do Yammer está conectada ao Office 365?.

I. O que é a comunidade de toda a empresa e posso excluí-la?

A. A comunidade de toda a empresa é criada automaticamente e inclui todos os usuários do yammer em sua rede. Ele não pode ser excluído ou renomeado, e você não pode alterar as configurações da Comunidade.

Se você tiver uma rede externa, há uma comunidade de rede que também é criada automaticamente. Ele não pode ser excluído ou renomeado, e você não pode alterar as configurações da Comunidade..

I. Quem pode me fazer um administrador para uma comunidade?

A. Quando você cria uma comunidade, você se torna automaticamente um administrador da Comunidade para a Comunidade. Outro administrador da Comunidade ou um administrador verificado pelo Yammer também pode lhe oferecer a função de administrador da Comunidade.

Um administrador de rede do Yammer pode torná-lo um administrador de comunidade de uma comunidade pública, mas só pode deixar você um administrador de comunidade de uma comunidade privada se ela pertencer a essa comunidade.

Para localizar administradores do Yammer para sua organização, clique no ícone de configurações do Yammer Ícone de configurações do Yammer , clique em pessoase, em seguida, clique em Exibir administradores de rede.

I. O administrador da Comunidade saiu da empresa. Como posso se tornar um administrador?

A. Um administrador verificado pelo Yammer pode oferecer permissões de administrador da Comunidade a qualquer comunidade. Para localizar administradores verificados:

  1. Clique no ícone configurações do Yammer Ícone de configurações do Yammer no painel esquerdo da home page do Yammer.

    Navegação do Yammer, incluindo o ícone de configurações

  2. Clique em pessoase, em seguida, selecione Exibir administradores de rede.

I. Como posso descobrir quem é a rede e os administradores verificados para a nossa rede?

A. Usuários de administradores não ‐ podem ver todos os administradores na lista de membros na Comunidade de toda a empresa. Os administradores têm uma estrela azul ao lado do nome.

I. Posso exportar as informações de associação da Comunidade para um arquivo. csv?

A. Qualquer membro da Comunidade pode criar um arquivo. csv com os nomes e endereços de email dos membros da Comunidade. Para obter informações, consulte Exportar membros da Comunidade para um arquivo. csv.

I. Como posso obter informações sobre todas as comunidades em minha rede?

Para obter informações sobre todas as comunidades, como números de membros, data de criação, data da última publicação ou comunidades sem nenhum proprietário, você pode criar e executar um script. Para obter informações sobre as comunidades que você possui, basta ser um proprietário da Comunidade. Para obter informações sobre todas as comunidades, você precisa ser um administrador verificado do Yammer.

A comunidade técnica tem exemplos de scripts. Por exemplo, veja obter número de membros, data de criação e data do último lançamento de todas as comunidades em sua rede

I. Posso reordenar a exibição de comunidades na minha página inicial?

A. Não. Communites em sua página inicial estão listados com as comunidades que você está mais ativa em primeiro lugar.

Para ver todas as comunidades das quais você é membro, clique no ícone configurações do Yammer Ícone de configurações do Yammer e, em seguida, clique em seu nome. No painel esquerdo, clique em comunidadese você pode percorrer todas as suas comunidades.

I. Como posso saber quando alguém pede para ingressar em uma comunidade para a qual sou um administrador?

A. Você receberá uma notificação no Yammer. Se estiver nas preferências de notificação de email, selecione as solicitações de alguém para ingressar em uma comunidade privada que eu administre, você também receberá uma notificação por email. Para ver as etapas, consulte habilitar ou desabilitar notificações por email e telefone.

I. Como posso obter notificações quando alguém postar na Comunidade?

A. Em suas preferências de notificação por email, você pode selecionar para quais comunidades deseja receber notificações por email. Para telefones celulares, você pode definir isso em seu dispositivo nas configurações do Yammer. Para ver as etapas, consulte habilitar ou desabilitar notificações por email e telefone.

Confira também

Criar uma comunidade

Excluir uma comunidade

Exportar membros da Comunidade para um arquivo. csv

Exibir informações da Comunidade

Minha comunidade do Yammer está conectada ao Office 365?

Criar e gerenciar umhttps://docs.microsoft.com/yammer/work-with-external-users/create-and-manage-external-communitysde comunidade externo

Guia do proprietário da Comunidade e práticas recomendadas

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