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Uma discussão é o pilar de uma comunidade online. É nela que você troca ideias, oferece opiniões e debate argumentos. Em geral, discussões podem ter vários formatos e abranger vários tópicos. Elas podem ser compridas e incluir vários participantes ou pode ser confinadas a apenas algumas postagens entre dois membros.

Neste artigo

Localizar discussões

Você pode localizar discussões de várias maneiras:

  • Navegando por discussões na home page da comunidade. A maioria das comunidades tem um modo de exibição de resumo com discussões populares e recentes na home page.

  • Procurando categorias de comunidade. Categorias são estabelecidas pelo moderador ou proprietário da comunidade. Os membros atribuem suas discussões à categoria com a correspondência mais próxima ao tópico da discussão.

  • Pesquisando sua comunidade ou seu portal de intranet em busca de tópicos de interesse. Discussões e respostas são totalmente pesquisáveis e aparecerão nos resultados das pesquisas.

Usar o modo de exibição de resumo

  1. Na home page da comunidade, clique nos links localizados na parte superior da página.

  2. Clique em recente para exibir apenas as discussões mais recentes.

  3. Clique em alta para ver as discussões mais ativas.

  4. Clique em Minhas discussões para ver apenas as discussões que você iniciou.

  5. Clique no Menu abrir ( ) para alterar a exibição para discussões em destaque.

  6. Clique no Menu abrir ( ) para alterar o modo de exibição para perguntas não respondidas.

  7. Clique no Menu abrir ( ) para alterar a exibição para perguntas respondidas.

Procurar categorias de comunidade

  1. Em qualquer página na comunidade, no início rápido, clique em categorias.

  2. Procure as categorias de uma destas maneiras:

  3. Por ordem alfabética, clicando nos links A-Z ou Z-A.

  4. Por quantidade de atividades. Clique em Em alta.

  5. Por atividade mais recente. Clique no Menu Abrir () e depois clique em Recentes.

  6. Por página quando as categorias preenchem várias páginas. Clique na seta na parte inferior de cada página para avançar ou retornar.

  7. Clique no título da categoria que você quer explorar.

  8. Role a lista de discussões ou classifique-as de uma destas maneiras:

  9. Por atividade mais recente. Clique em Recentes.

  10. Por quantidade de atividades. Clique em Em alta.

  11. Por discussões que você já iniciou ou respondeu. Clique em Minhas discussões.

  12. Por perguntas não respondidas. Clique no Menu Abrir () e depois clique em Perguntas não respondidas.

  13. Por perguntas respondidas. Clique no Menu Abrir () e depois clique em Perguntas respondidas.

  14. Por status de destaque. Clique no Menu Abrir () e depois clique em Em Destaque.

  15. Clique no título da discussão para ler todo o conteúdo, incluindo as respostas.

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Participar de discussões

Participar de discussões da permite atender a outras pessoas com interesses semelhantes e aprender com seus conhecimentos. Participação também ganha pontos de conquista, que contribuem para sua reputação como um membro da comunidade. Qualquer pessoa acompanhando você receberá uma notificação em seus News feed sempre que você inicia uma discussão ou postar uma resposta. (Se você não quiser que sua participação na comunidade do compartilhados em news feeds, você pode desativar o compartilhamento editando seu perfil pessoal.)

Para SharePoint Server somente, as estatísticas de reputação, como o número de discussões, respostas, melhores respostas e assim por diante, são exibidas junto com seu nome e a foto dentro da comunidade e adicionadas no news feed de meusite.

Observação:  É necessário ser membro da comunidade para participar de discussões.

Iniciar uma discussão

  1. Na home page da sua comunidade ou em qualquer uma das categorias, clique em nova discussão.

  2. Na caixa assunto, digite um título sucinto como o assunto para sua postagem. Seja específico possível porque este texto será exibido nos modos de exibição Resumo de todas as postagens nas páginas de categoria e página inicial de comunidade.

  3. Em Corpo, digite o conteúdo da postagem. Opções de formatação rich text estão disponíveis na guia Formatar Texto. Você também pode inserir tabelas, imagens, áudio e vídeo, links e trechos de código.

  4. Em Pergunta, marque a caixa de seleção se estiver buscando uma resposta para a sua postagem da comunidade.

  5. Em categoria, selecione a categoria mais apropriada para o seu conteúdo. Você não pode adicionar novas categorias a partir daqui.

    Observação:  Somente os proprietários e moderadores da comunidade podem adicionar categorias.

  6. Clique em Salvar.

Responder a uma discussão

  1. Na home page da comunidade ou em qualquer uma das páginas de categorias, clique no título da discussão que você quer responder.

  2. Na caixa Adicionar uma resposta, digite sua resposta. Observe que você pode responder à postagem original ou a qualquer uma das respostas.

  3. Clique em Responder.

Editar sua postagem

  1. Na home page da comunidade ou em qualquer uma das páginas de categorias, clique no título da discussão que você quer editar. Você só pode editar suas próprias postagens.

  2. Clique no Menu Abrir () e depois selecione Editar.

  3. Faça as mudanças desejadas e clique em Salvar.

Classificar uma discussão

Você pode classificar a postagem de discussão raiz ou qualquer resposta individual em uma discussão, atribuindo pontos de conquista ao autor da postagem e ajudando a construir a classificação de reputação do autor. Dependendo de como o proprietário configurou a comunidade, as classificações de discussão aparecem de duas formas:

  • Curtir    Os usuários podem curtir ou não curtir postagens.

  • Estrelas    Os usuários atribuem de 1 a 5 estrelas às postagens.

Para classificar uma discussão

  1. Na home page da comunidade ou em qualquer uma das páginas de categorias, clique no título da discussão que você quer classificar.

  2. Abaixo da postagem inicial ou de qualquer uma das respostas, siga um destes procedimentos:

  3. Clique no número de estrelas que você quer atribuir à postagem. Por exemplo, se você acha que a postagem merece três estrelas, clique na terceira estrela.

  4. Clique em Como . Se você mudar de ideia sobre a classificação, clique em ao contrário.

Marcar uma resposta para a sua postagem como a "melhor resposta"

Como autor de uma discussão, você pode marcar qualquer uma das respostas como a "melhor resposta". Isso é útil quando apenas uma resposta se destaca como particularmente interessante ou útil ou explica explicitamente a pergunta que você fez. Além de ser útil para destacar informações em uma discussão, a melhor resposta também contribui para a classificação de reputação do autor e para a classificação da própria discussão. As melhores respostas são exibidas no início do segmento de discussão, logo abaixo da postagem original.

  1. Role até a resposta que você quer marcar. Você só pode marcar respostas para discussões que iniciou.

  2. Clique no Menu Abrir () e depois clique em Melhor resposta.

  3. Se mudar de ideia, clique no Menu Abrir () e depois clique em Remover melhor resposta.

Excluir uma discussão

Os membros podem excluir suas próprias discussões, mas não podem excluir discussões iniciadas por outros membros. Após a exclusão, todas as respostas e classificações associadas a essa discussão também são excluídas. Os pontos de conquista são recalculados para refletir essa mudança. Moderadores podem excluir discussões e respostas, se necessário.

  1. Na home page da comunidade ou em qualquer uma das páginas de categorias, clique no título da discussão que você quer excluir.

  2. Clique no Menu Abrir () e depois selecione Excluir.

  3. Quando for solicitado a confirmar, clique em OK.

Excluir uma resposta

  1. Role até a resposta que você quer excluir. Você só pode excluir suas próprias respostas.

  2. Clique no Menu Abrir () e depois selecione Excluir.

  3. Quando for solicitado a confirmar, clique em OK.

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Usar alertas para controlar postagens

Controlar vários segmentos de discussão pode ser uma tarefa intimidante, particularmente em uma atividade ativa. Os alertas tornam essa tarefa mais fácil, pois se encarregam de monitorar a atividade da comunidade e enviam notificações quando uma resposta é postada em discussões que você iniciou ou está acompanhando. Os alertas são configuráveis e podem ser enviados por email ou mensagens de texto.

Definir um alerta

  1. Na home page da comunidade ou em qualquer uma das páginas de categorias, clique no título da discussão que você quer acompanhar.

  2. Na raiz da discussão, clique no Menu Abrir () e depois selecione Alertar-me.

  3. Na página Novo Alerta, preencha todos os campos aplicáveis.

  4. Em Título do alerta, verifique se o título exibido. Esse título será puxado do assunto da discussão.

  5. Em Enviar Alertas para, insira nomes de todos os usuários que devem receber o alerta. Separe cada nome com um ponto-e-vírgula.

  6. Método de entrega, selecione email ou Mensagem de texto. O email e/ou o endereço móvel é extraído de seu perfil de ser u. Se nenhum endereço existir, o método de entrega será desativado.

  7. Alterar tipo, selecione o tipo geral das alterações que você deseja ser alertado. Isto inclui todas as alterações, novos itens alterações somente para os itens existentes e itens excluídos.

  8. Em Enviar alertas para essas alterações, indicam as alterações específicas para alertar você. Eles incluem alterações às postagens criadas por você, postagens seguidas por você, postagens modificadas por você e assim por diante.

  9. Em quando para enviar alertas, selecione a frequência de alertas. Opções são imediatamente, diária ou semanal.

  10. Clique em OK.

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