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O Duet Enterprise para Microsoft SharePoint e SAP Server 2.0 permite que você veja os seus processos empresariais SAP como fluxos de trabalho no Microsoft SharePoint 2013. Um fluxo de trabalho é um conjunto de tarefas necessárias em um processo. Ele pode incluir a série de tarefas necessárias para aprovar uma despesa de negócios ou as tarefas necessárias para que um funcionário receba uma aprovação de férias. Os fluxos de trabalho ajudam as organizações a usar e gerenciar processos empresariais uniformes. Eles aumentam a eficiência da organização e aumentam a produtividade, porque as pessoas encarregadas dessas tarefas podem se concentrar em executar o trabalho em vez de gerenciar o fluxo de trabalho.
Neste artigo
Sobre fluxos de trabalho
Uma maneira de usar os fluxos de trabalho é na aprovação de solicitações de negócios. Por exemplo, quando uma despesa de negócios precisa de aprovação, um fluxo de trabalho pode enviar uma tarefa de aprovação de despesa para várias pessoas a fim de revisão e aprovação.
Quando o autor do fluxo de trabalho inicia o fluxo de trabalho, o Duet Enterprise 2.0 usa regras de aprovação e de processos empresariais SAP para criar e atribuir tarefas aos participantes do fluxo de trabalho. Eles recebem uma mensagem de email que os notifica sobre uma tarefa. A mensagem contém um link ao documento que eles precisam aprovar.
O fluxo de trabalho terminará quando os participantes concluírem suas tarefas. Depois do término do fluxo de trabalho, o Duet Enterprise notifica automaticamente o sistema SAP que o fluxo de trabalho está concluído.
Usando fluxos de trabalho
Depois que um fluxo de trabalho for iniciado, você poderá começar a trabalhar em suas tarefas. Você pode gerenciar suas tarefas diretamente a partir do Microsoft Outlook 2013 ou do espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho do SharePoint. Como cada fluxo de trabalho possui um espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho separado no SharePoint, você pode encontrar tarefas em diversos locais. Para obter assistência na localização de tarefas em seu ambiente, converse com seu gerenciador de fluxo de trabalho ou administrador do site.
A maneira como o gerenciador de fluxo de trabalho define as tarefas de fluxo de trabalho determina as ações que você deve tomar para concluir a tarefa. As ações mais comuns são de Aprovar e Rejeitar, mas a sua tarefa pode incluir opções adicionais. Por exemplo, você poderá ter a opção de Retrabalhar ou Reatribuir a tarefa. Você também poderá solicitar alterações à tarefa ou exibir os documentos relacionados à tarefa. Em alguns casos, o ato de concluir uma tarefa de fluxo de trabalho pode gerar outra tarefa no fluxo de trabalho.
Exibir ou responder a uma tarefa de fluxo de trabalho em uma notificação por email
Quando você recebe a atribuição de uma tarefa, recebe automaticamente uma notificação de tarefa em sua Caixa de Entrada do Outlook. Você pode abrir essa tarefa na mensagem de notificação.
Para exibir ou responder a uma tarefa de fluxo de trabalho em uma notificação por email:
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Na Caixa de Entrada do Outlook, abra a mensagem que contém uma tarefa.
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Clique em Abrir esta tarefa
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Na janela de tarefas, escolha um resultado para a tarefa conforme apropriado, como Aprovar, Rejeitar ou outro resultado com suporte em sua tarefa.
Responder a uma tarefa de fluxo de trabalho de um espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho
Um espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho é um site do SharePoint que hospeda todas as tarefas para um tipo de tarefa de fluxo de trabalho. O site é criado quando um administrador do SharePoint define um tipo de tarefa de fluxo de trabalho do SAP.
Observação: Os designers de site podem personalizar o espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho para os requisitos de negócios individuais. Este procedimento mostra as etapas para concluir uma tarefa a partir do espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho padrão.
Para exibir uma tarefa de fluxo de trabalho a partir do espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho:
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Do navegador, vá para o espaço de trabalho da tarefa de fluxo de trabalho.
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No site de espaço de trabalho, clique na tarefa que deseja concluir. Isso abrirá a página Detalhes da Tarefa.
A página Detalhes da Tarefa mostra as opções de processo empresarial que estão disponíveis para suas autorizações SAP e níveis de permissão do SharePoint. -
Na página Detalhes da Tarefa, revise todas as informações disponíveis, como links ou documentos anexos, para ajudá-lo a concluir a tarefa.
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Clique no resultado da tarefa apropriado, como Aprovar, Rejeitar ou outro resultado com suporte em sua tarefa.
