Local para inserir a chave do produto (Product Key) do Office

Se a compra do Office ou Microsoft 365 veio com uma chave do produto, insira a chave do produto em um dos sites listados abaixo para o seu produto. Em seguida, baixe e instale o Office ou renove a assinatura do Microsoft 365.

Está com problemas para usar a chave do produto (Product Key)?

Exemplo de uma chave do produto do Office ou Microsoft 365:

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Mostra um exemplo de uma chave do produto (Product Key) do Office

Microsoft 365,Office 2019, Office 2016 e Office 2013 (PC e Mac)

Para resgatar uma nova compra

Etapa 1: Vá para www.office.com/setup ou Microsoft365.com/setup.

Etapa 2: entre com sua Conta da Microsoft ou crie uma, caso ainda não tenha. Lembre-se desta conta para instalar ou reinstalar o Office mais tarde sem uma chave do produto.

Importante: Se você estiver renovando sua assinatura do Microsoft 365, insira a conta da Microsoft associada à sua assinatura. Não consigo me lembrar da minha conta da Microsoft.

Etapa 3: Insira a chave do produto, sem hifens, caso seja solicitada. Se você não vir a opção para inserir a chave do produto, ela foi inserida para você automaticamente.

Etapa 4: siga as instruções para concluir o processo de resgate.

Para instalar ou reinstalar o Office

Se você vir o erro Essa chave do produto já foi usada ao inserir a chave do produto em www.office.com/setup ou Microsoft365.com/setup, isso significa que a chave do produto já foi resgatada e não é mais necessária.

Em vez disso, use sua conta Microsoft para entrar em account.microsoft.com e instalar seu produto Office.

Observação: Se você estiver tentando permitir que membros da família instalem o Office usando sua assinatura do Microsoft 365 Family, confira Como compartilhar seu benefício de assinatura do Office 365 Home.

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Microsoft HUP

Estas etapas se aplicam apenas ao Office Professional Plus, ao Visio Professional ou ao Project Professional.

Etapa 1: inicie um aplicativo do Office, como Word, Project ou Visio, dependendo da sua compra.

Etapa 2: na janela Entrar para configurar o Office, selecione Não quero entrar ou criar uma conta (é um link pequeno na parte inferior da janela).

Etapa 3: insira a chave do produto do Office, sem hifens. Caso não tenha a chave, confira Obter a chave do produto HUP.

Mostra o link que você clica para inserir sua chave do produto (Product Key) do Microsoft HUP

Microsoft Store

Etapa 1: acesse www.microsoftstore.com e entre (no canto superior direito) na conta da Microsoft usada para comprar o Office.

Etapa 2: depois de entrar, selecione seu nome no canto superior e Histórico de Pedidos.

Etapa 3: localize a compra avulsa do Office ou um aplicativo individual do Office e selecione Instalar o Office para exibir a chave do produto (isso não instala o Office).

Etapa 4: selecione novamente Instalar o Office na janela onde aparece a chave do produto.

Etapa 5: No Olá. Vamos começar , siga as instruções para entrar novamente e associar o produto à sua conta da Microsoft.

Mostra a página Histórico de Pedidos na Microsoft Store

Office 2010 ou Office 2011 para Mac

Etapa 1: vá para https://www.microsoft.com/software-download/office

Etapa 2: insira sua chave do produto sem hifens e selecione Verificar.

Etapa 3: siga as instruções para concluir o processo de download.

Microsoft 365 Business Standard

Etapa 1: Vá para https://microsoft365.com/setupbusiness

Etapa 2: Insira a chave do produto do Office sem hifens e selecione Próximo.

Etapa 3: siga os avisos para concluir o processo de resgate e configuração.

Está com problemas para usar a chave do produto (Product Key)?

Não consigo encontrar minha chave de produto (Product Key)

Para facilitar a localização da chave do produto (Product Key), escolha sua versão do Office abaixo:

Entre em contato com o suporte

Se você ainda precisar de ajuda com sua chave de produto (Product Key), visite a nossa página de suporte da Microsoft para obter ajuda.

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