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Microsoft 365 operado pela 21Vianet: importar contatos para o Outlook para Windows

Você importa contatos para o Outlook na área de trabalho usando o assistente de importação/exportação do Outlook. Veja a aparência da faixa de opções no Outlook para a área de trabalho:

Essa é a aparência da faixa de opções no Outlook 2016.

Minha faixa de opções do Outlook é diferente. Ou, se você for um cliente do Mac, confira importar itens para o Outlook 2016 para Mac.

Escolha na lista de instruções de importação a seguir.

  1. No Outlook na área de trabalho (Outlook 2013 ou Outlook 2016 ), escolha arquivo > abrir & exportar > importar/Export.

    Para criar um arquivo .pst do Outlook clique em Arquivo, escolha Abrir e Exportar e clique em Importar/Exportar

  2. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    assistente de importação e exportação: importar de outro programa ou arquivo

  3. Escolha Valores separados por vírgulas e escolha Avançar.

    Assistente de exportação do Outlook: escolher arquivo CSV

  4. Na caixa Importar um arquivo, procure o arquivo de contatos e clique duas vezes para selecioná-lo.

    Navegue até o arquivo csv de contatos e escolher como lidar com contatos duplicados

  5. Escolha uma das seguintes opções para especificar como deseja que o Outlook lide com os contatos duplicados:

    • Substituir duplicatas por itens importados   Se um contato já estiver no Outlook e no arquivo de contatos, Outlook descartará as informações que tem sobre esse contato e usará as informações do arquivo de contatos. Você deve escolher essa opção caso as informações de contato em seu arquivo de contatos sejam mais completas ou mais atualizadas do que as informações de contato em Outlook.

    • Permitir a criação de duplicatas   Se um contato estiver em Outlook e no arquivo de contato, Outlook criará contatos duplicados, um com as informações Outlook originais e outro com as informações importadas do arquivo de contatos. Você poderá combinar essas informações mais tarde para eliminar os contatos duplicados. Esta é a opção padrão e a mais segura porque nenhuma informação é descartada.

    • Não importar itens duplicados    Se um contato estiver em Outlook e no arquivo de contatos, Outlook manterá as informações que tem desse contato e descartará as informações do arquivo de contatos. Você deve escolher essa opção caso as informações de contato em Outlook sejam mais completas ou mais atualizadas do que as informações de contato em seu arquivo de contatos.

  6. Clique em Avançar.

  7. Na caixa Selecionar uma pasta de destino, role até o início, se necessário, e escolha a pasta Contatos > Avançar. Se você tiver várias contas de email, escolha a pasta Contatos da conta de email que deseja associar aos contatos.

    Quando você importa contatos do Google Gmail para sua caixa de correio do Office 365, selecione Contatos como destino

  8. Escolha Concluir.

    Quando você importa contatos do Gmail para sua caixa de correio do Office 365, clicar no botão Concluir inicia a migração

    O Outlook importa seus contatos para o Outlook imediatamente. Ele não exibe uma mensagem quando ele é concluído.

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Se tiver muitas informações de contatos de negócios ou pessoais em uma planilha, você poderá importá-las diretamente para o Outlook 2013 ou Outlook 2016 para Windows com apenas um pouco de preparação. Há três etapas principais:

  1. Salve sua pasta de trabalho do Excel como um arquivo. csv.

  2. Importar os seus contatos.

  3. Mapear as colunas da planilha do Excel com os campos do Outlook apropriados.

Etapa 1: salvar sua pasta de trabalho do Excel como um arquivo. csv

O Outlook pode importar valores separados por vírgulas (.csv), mas não pastas de trabalho com várias planilhas; portanto, para a etapa 1 consiste em salvar a pasta de trabalho do Excel como um arquivo .csv. Veja como fazer isso:

  1. Em sua pasta de trabalho, clique na planilha com as informações de contato que você deseja importar.

  2. Clique em Arquivo > Salvar Como.

  3. Escolha onde o arquivo será salvo.

  4. Na caixa Salvar como tipo, escolha CSV (Delimitado por vírgulas) (*.csv) e clique em Salvar.

    O Excel informará que “O tipo de arquivo selecionado não contém pastas de trabalho com várias planilhas”. Isso se refere a uma limitação do arquivo CSV; nada acontecerá com a pasta de trabalho original (o arquivo .xlsx).

  5. Clique em OK.

    O Excel dirá que "Alguns recursos em sua pasta de trabalho podem ser perdidos se você salvar como CSV (Delimitado por vírgulas)." Isso se refere apenas às limitações do arquivo CSV e pode ser ignorado.

  6. Clique em Sim para que o Excel salve a planilha atual como um arquivo CSV. A pasta de trabalho original (o arquivo .xlsx) será fechada.

  7. Feche o arquivo CSV.

Você terminou com o Excel. Agora, pode iniciar o processo de importação no Outlook.

Observação: Alguns locais utilizam separadores de lista diferentes, por padrão. Portanto, talvez seja necessário substituir todos os ponto e vírgulas no arquivo CSV por vírgulas antes de ir para a próxima etapa.

Etapa 2: importar seus contatos

  1. No Outlook, clique em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.

    Isso inicia o Assistente para Importação e Exportação.

  2. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    Assistente para Importação e Exportação

    Dica: Se você for solicitado a inserir uma senha e não a tiver definido, clique em Cancelar para ir para a próxima janela.

  3. Escolha Valores Separados por Vírgulas e clique em Avançar.

  4. Navegue até o arquivo .csv que deseja importar.

  5. Em Opções, escolha se deseja substituir duplicatas (contatos existentes), criar contatos duplicados ou não importar duplicatas.

  6. Clique em Avançar e escolha a pasta de destino para os seus contatos. Contatos deve ser selecionado por padrão, mas se não for, role para cima ou para baixo até encontrá-lo. Você também pode escolher uma pasta diferente ou criar uma nova.

  7. Clique em Avançar.

  8. Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado de importar "MyContacts. csv" (pressupondo que este é o nome do arquivo) esteja selecionada.

  9. Não clique em Concluir ainda, porque você vai precisar "mapear" algumas das colunas do arquivo CSV para os campos de contato no Outlook. O mapeamento pode ajudar a deixar os contatos importados do jeito que você quer.

Etapa 2: mapear as colunas do arquivo CSV para os campos de contato do Outlook

  1. Clique no botão Mapear Campos Personalizados. A caixa de diálogo Mapear Campos Personalizados é exibida.

    • Em De, você verá uma caixa com os nomes das colunas do arquivo CSV que você está importando.

    • Em Paravocê verá os campos padrão que o Outlook usa para contatos. Se um campo corresponder a uma coluna no arquivo CSV, você verá sua coluna sob Mapeado de.

    • Os campos Nome, Nome e Sobrenome são campos de contato padrão do Outlook, por isso, se as informações de contato em seu arquivo tiverem um desses nomes de contato, você está pronto para começar.

      Mapeando uma coluna do Excel para um campo de contatos do Outlook

  2. Você provavelmente precisará fazer algum mapeamento manual. Por exemplo, neste arquivo importado, o celular do contato está em uma coluna chamada "Celular". Não haverá uma correspondência exata no Outlook. Porém, você pode encontrar uma correspondência apropriada no Outlook fazendo o seguinte:

    1. Rolar para baixo no painel à direita e você encontrará Outro Endereço, que tem um sinal de mais (+) junto a ele.

    2. Clique no sinal de mais para expandir o que há sob ele e você verá uma correspondência adequada,Celular.

  3. No painel esquerdo, arraste Celular e solte-o em Celular no painel direito.

    Você notará que Celular aparece agora ao lado de Celular na coluna Mapeado de.

    Celular é mapeado para o campo Celular do Outlook

  4. Um por vez, arraste o resto dos valores do painel esquerdo para os campos apropriados do Outlook no painel direito. Por exemplo, você pode arrastar Endereço para Endereço Residencial ou Endereço Comercial, dependendo do tipo de endereços de seus contatos.

  5. Clique em Concluir.

    Seus contatos foram importados com êxito para o Outlook.

    Contatos

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  1. Clique em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.

    Isso inicia o Assistente para Importação e Exportação.

  2. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    Assistente para Importação e Exportação

  3. Escolha Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.

  4. Navegue até o arquivo .pst que deseja importar.

  5. Em Opções, escolha como deseja lidar com duplicatas.

  6. Clique em Avançar.

  7. Caso uma senha tenha sido atribuída para o Arquivo de Dados do Outlook (.pst), digite a senha e clique em OK.

  8. Defina as opções para a importação de itens. As configurações padrão normalmente não precisam ser alteradas.

  9. Clique em Terminar.

Dica    Se você deseja importar ou restaurar apenas alguns itens de um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), pode abrir o Arquivo de Dados do Outlook e no painel de navegação, clicar e arrastar os itens das pastas do Arquivo de Dados do Outlook para as pastas do Outlook existentes.

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Antes de importar seus contatos do iCloud para o Outlook para Windows, você precisa convertê-los de um formato de arquivo. vcf para um formato de arquivo. csv. Isso envolve importá-los para o Windows e exportá-los para o arquivo CSV. Caso tenha mais de 50 contatos, esse processo é entediante, pois é necessário pressionar OK para cada contato que deseja importar para o arquivo CSV. Não há nenhuma maneira de fazer um global OK e importá-los para o arquivo CSV ao mesmo tempo.

Converter um arquivo. vcf em. csv

  1. Em seu computador, abra o Explorador de arquivos (ou o Windows Explorer se estiver usando uma versão anterior do Windows).

  2. Vá para a pasta Contatos:

    C:\Usuários\<nome de usuário>\Contatos

    Navegue até a pasta Contatos e escolha a opção Importar.

  3. Na parte superior da página, escolha Importar.

  4. Escolha vCard (arquivo VCF) > Importar.

    Escolha vCard e Importar.

  5. Procure e escolha o arquivo .vcf exportado do iCloud e escolha Abrir.

    Escolha o arquivo vCard que deseja importar para um arquivo .csv.

  6. Escolha OK para cada contato que deseja importar para o arquivo .csv.

    Escolha OK para cada contato que deseja importar para o arquivo .csv.

  7. Quando concluir, escolha Fechar.

  8. Na parte superior da página do Explorador de Arquivos, escolha Exportar.

  9. Escolha Arquivo CSV > Exportar.

    Escolha CSV e Exportar.

  10. Escolha Procurar para nomear o arquivo .csv.

    Escolha Procurar para nomear o arquivo.

  11. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o arquivo .csv. Nesse exemplo, nomeamos o arquivo como "Meus contatos do iCloud".

    Digite um nome para o arquivo .csv e escolha Salvar.

  12. Escolha os campos que pretende exportar para o arquivo .csv e escolha Concluir. Por enquanto, recomendamos aceitar os padrões. Caso pretenda ter outros campos, você pode criar outros arquivos .csv.

    Escolha os campos que deseja exportar para o arquivo .csv e escolha Concluir.

  13. Você receberá esta mensagem final informando que os contatos foram exportados para um arquivo .csv.

    Você verá uma mensagem final informando que os seus contatos foram exportados para um arquivo .csv.

  14. Você pode usar o Excel para abrir o seu arquivo. csv para ver o que está lá. Você pode adicionar mais informações ao arquivo .csv se desejar, mas tenha cuidado para não alterar a linha superior dos títulos. Para saber mais sobre como trabalhar com arquivos .csv, confira o tópico Criar uma lista de contatos manualmente em um arquivo .csv.

  15. Para importar seus contatos do arquivo CSV para o Outlook, confira importar contatos de um arquivo. csv, neste tópico.

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  • Você recebe uma mensagem de erro: se tentar importar mais de 2.000 contatos de cada vez, você verá uma mensagem de erro. Use um programa como o Excel para abrir o arquivo CSV, separar a sua lista de contatos em arquivos .csv menores e importar cada arquivo CSV recém-criado.

  • Nenhum contato aparece no Outlook: se você concluir o processo de importação, mas nenhum contato aparecer no Outlook, siga este procedimento:

    1. Localize o arquivo CSV exportado do seu sistema de email de origem, por exemplo, do Google. Se você exportou contatos do Google, o nome de arquivo padrão é Contacts. csv.

    2. Usar o Excel para abrir o arquivo CSV exportado do sistema de email de origem

    3. Verifique se há alguma informação no arquivo CSV. Se não houver nenhuma informação no arquivo CSV, a exportação do sistema de email de origem não funcionou. Neste caso:

      1. Exclua o arquivo contacts.csv.

      2. Exporte seus contatos do sistema de email de origem novamente. Se você estiver exportando do Google, certifique-se de optar por exportar todos os contatosou o grupo correto de contatos.

        Escolher contatos para exportações e escolher o formato csv do Outlook para exportar contatos do Google

      3. Após exportar os contatos, use o Excel para abrir o arquivo CSV e verifique se há dados nele. Ao fechar o arquivo, o Excel vai perguntar algumas vezes: "Tem certeza de que deseja salvar no formato CSV?" Escolha sempre Sim. Se você escolher Não, o arquivo não fica bem configurado e será necessário fazer um novo arquivo contacts.csv.

      4. Repita as etapas para importar o arquivo contacts.csv para o Outlook.

  • Faltam informações dos contatos: se depois de importar os seus contatos você abrir o Outlook e vir que nem todas as informações foram importadas, abra o arquivo CSV com o Excel para ver se as informações estavam lá.

    • Você pode editar o arquivo CSV usando o Excel para adicionar nomes e outras informações que estejam faltando.

    • O Outlook requer títulos de coluna na primeira linha, por isso não os substitua por outra coisa.

    • Quando você salvar o arquivo CSV, o Excel solicitará algumas ocasiões com "tem certeza de que deseja salvá-lo no formato CSV?" Sempre escolha Sim. Se você escolher não, o arquivo será exibido e você precisará recomeçar exportando a lista de contatos do sistema de email de origem.

    • Repita as etapas para importar o arquivo contacts.csv para o Outlook. Na etapa 5, quando você tiver que lidar com duplicatas, certifique-se de escolher Substituir duplicatas por itens importados.

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Se a sua faixa de opções não for semelhante à da área de trabalho do Outlook, talvez você esteja usando o Outlook na Web, que tem esta aparência:

Uma imagem de como a página Pessoas é exibida no Outlook na Web

Para importar contatos para o Outlook na Web, escolha gerenciar > importar contatose siga as instruções para importar seus contatos.

A faixa de opções do Outlook Web App tem a seguinte aparência:

Uma imagem de como a página Pessoas é exibida no Outlook Web App

Para importar contatos para o Outlook Web App, você precisa usar o Outlook na área de trabalho para importar seus contatos. Veja como obter uma cópia do Outlook.

A faixa de opções do aplicativo email para Windows 10 tem esta aparência:

Esta é a aparência do aplicativo Email do Windows 10.

No Windows 10, os contatos são armazenados no aplicativo pessoas. Você não pode importar ou exportar contatos do aplicativo pessoas no Windows 10.

Essas opções são para pessoas que não têm uma cópia do Outlook instalada em seu computador, mas deseja importar contatos para que você possa acessá-las no Outlook Web App. Há algumas maneiras de obter uma cópia do Outlook instalada em um computador:

  • Inscreva-se para uma avaliação gratuita de 30 dias do Microsoft 365. Ele inclui o Outlook que você pode baixar para o seu computador. Adicione sua conta de email à versão de avaliação do Outlook e importe seus contatos usando um dos métodos deste artigo. O Outlook será sincronizado com o Outlook Web App e você verá seus contatos ali. Quando terminar de importar os seus contatos, deixe a versão de avaliação ser desfeita para que você não seja cobrado nada. Você ainda terá acesso aos seus contatos no Outlook Web App, mas você não terá mais acesso ao Outlook na sua área de trabalho.

  • Encontre um amigo que tenha o Outlook em seu computador. Adicione sua conta de email ao Outlook e, em seguida, importe seus contatos para a sua conta de email (não para a conta de email do seu amigo). O Outlook será sincronizado com o Outlook Web App e você verá seus contatos ali. Quando terminar de importar seus contatos, remova sua conta de email da versão do seu amigo do Outlook. Você ainda terá acesso aos seus contatos no Outlook Web App.

  • Compre. O Outlook tem vários recursos incríveis para o gerenciamento de emails. No entanto, essa é uma compra cara para importar contatos e não é recomendável se essa for a única razão para adquiri-lo.

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O que mais preciso saber?

  • Se o mesmo contato estiver na sua pasta contatos e no arquivo. csv, um contato duplicado será criado.

  • Se você tentar importar muitos contatos, verá uma mensagem de erro. Use um programa como o Excel para abrir o arquivo. csv e quebrá-lo em arquivos menores e, em seguida, importar cada arquivo separadamente.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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