Não é possível adicionar uma conta do gmail ao Outlook - botão permitir esmaecido

Última Atualização: 03 de abril de 2020

PROBLEMA

Ao adicionar uma conta do Gmail ao Outlook, você será solicitado a Conceder ou Negar Serviços e Aplicativos da Microsoft.  Quando você seleciona o botão permitir, ele fica acinzentado não é possível prosseguir.

CORRIGIDO

Corrigimos esse problema na versão 2003 Build 12624.20382.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Até que você possa atualizar para a versão corrigida, use as soluções alternativas a seguir.

1.  Reinicialize o seu computador - Na maioria dos casos, o problema é resolvido após reiniciar o computador, iniciar o Outlook novamente e adicionar sua conta do Gmail.

2.  Alterne seu navegador padrão e, em seguida, adicione a conta do Gmail ao Outlook - Por exemplo, se você estiver usando o Internet Explorer, alterne temporariamente seu navegador para o Microsoft Edge ou o Chrome.  Ou se estiver usando o Edge, alterne seu navegador para o Internet Explorer ou o Chrome.  Depois de adicionar a conta do Gmail ao Outlook, defina o navegador padrão de volta para a configuração preferencial.  Vá para alterar o navegador padrão no Windows 10 para saber mais sobre como alterar as configurações padrão do navegador.

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