Se atualizou recentemente para o Windows 10, você poderá ver erros quando tenta iniciar um aplicativo do Office 2013 ou abrir um anexo de email ou um arquivo do Office 2013.
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Por exemplo, você verá uma mensagem informando que o aplicativo do Office "teve um erro que está impedindo que ele funcione corretamente" ou que o "arquivo está corrompido e não pode ser aberto".
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Siga estas etapas:
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Se não for possível iniciar um aplicativo do Office 2013, siga estas etapaspara desabilitar o Modo de Compatibilidade.
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Se você consegue iniciar um aplicativo do Office 2013, mas não consegue abrir um arquivo, inicie um dos seus aplicativos do Office 2013, como o Word, e clique em Arquivo > Conta > Atualizar opções > Atualizar agora. Para saber mais, confira este artigo.