O convidado não recebe as conversas de email de grupo

Com o acesso de convidado no Grupos do Microsoft 365, as organizações podem colaborar com usuários externos que usam contas de email que não fazem parte do Microsoft 365. Se o usuário convidado que você convidou estiver listado como um membro do grupo, mas não estiver recebendo conversas de email ou de grupo, verifique o seguinte:

  • Acesso de convidado em grupos do Office 365 em sua organização

  • As mensagens de grupo não vão para a pasta de lixo eletrônico do usuário convidado

  • O provedor de email do usuário convidado não está rejeitando as mensagens do grupo

Em seguida, descubra se o convidado foi convidado do SharePoint e do Azure Active Directory B2B. Em caso afirmativo, você provavelmente tem um problema de configuração em seu diretório. Peça ao administrador de ti para solucionar o problema seguindo este procedimento de três etapas:

  1. Baixe e instale o módulo Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell e o assistente de conexão do Microsoft Online Services.

  2. Execute uma série de comandos do PowerShell para reunir as propriedades da conta de usuário convidado.

  3. Reparar a configuração da conta de convidado.

  1. Conecte-se ao Microsoft PowerShell usando as credenciais de administrador da empresa.

  2. Execute o cmdlet a seguir:

    Connect-AzureAD
  3. Na página inserir credenciais, insira suas credenciais de administrador global do Microsoft 365. Consulte atribuir funções de administrador no Office 365 para obter mais informações sobre funções no Microsoft 365.

    - OU -

  1. Digite o seguinte na janela do PowerShell. Pressione Enter após cada comando.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Procure o usuário convidado e as propriedades com base no endereço de email na propriedade OtherMail .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Se o campo SMTP principal estiver vazio e o campo OtherMail tiver vários valores, a conta de usuário convidado não será configurada corretamente. Um exemplo:

    Exemplo de conta de usuário convidado não configurada corretamente

Opção 1: Remova a propriedade email-endereço da OtherMail . Isso fará com que o OtherMail seja uma propriedade de valor único que tem o mesmo endereço de email do endereço de email convidado convidado. Observe que, quando você remove o endereço de email, o usuário perde o acesso a todos os arquivos SharePoint que foram concedidos a esse endereço.

  Aqui está o comando para remover o endereço:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

- OU -

Opção 2: Exclua esse usuário e adicione-o novamente ao grupo. Observe que, quando você exclui o usuário, ele perde o acesso a todos os arquivos SharePoint que foram concedidos ao endereço de email do usuário.

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