Importante:
O suporte para o antigo aplicativo de sincronização OneDrive for Business com o Microsoft Office SharePoint Online foi encerrado.. Se você vir este
ícone na barra de tarefas, leia este artigo para saber mais.
Todos os arquivos mostram sincronização pendente
Estamos cientes de que alguns clientes visualizam os arquivos sincronizados com um status de sincronização pendente
quando exibidos em uma janela aberta ou salvar . Este status se aplica a todos os arquivos e pastas.
Isso não impedirá que outros arquivos sejam sincronizados e os ícones da barra de menus/barra de menus do OneDrive devem ser normais.
Atualização: 7 de maio de 2020:Uma correção está sendo implementada para consumidores e clientes empresariais.
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Abra o Windows Update.
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Procure em Atualizações Opcionais pela "Atualização Cumulativa 2020-04 para Windows 10... (KB4550945)".
Dica: Se ela não estiver listada, leia KB4550945 para obter mais informações. Observe que o administrador de sua organização pode limitar ou restringir algumas atualizações do Windows.
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Selecione Baixar e instalar.
OneDrive ícone de barra de ferramentas preso na "sincronização pendente"
Se o ícone da barra de tarefas/barra de menus do OneDrive mostrar a sincronização pendente, talvez seja necessário excluir o cache de documentos do Office.
A pasta mostra a sincronização pendente, mas nenhum arquivo está visível
Se não for possível ver nenhum arquivo que cause o status pendente, pode ser que o arquivo que está causando o erro de sincronização seja um arquivo oculto.
Dica: Para exibir arquivos ocultos no explorador de arquivos, vá para Exibir e marque a caixa itens ocultos na faixa de opções:
Se não houver arquivos ocultos na pasta, siga estas etapas:
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Crie uma nova pasta. Observe que as pastas vazias podem mostrar a sincronização pendente até você colocar um arquivo nela.
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Copie todos os arquivos da pasta sincronizar pendente para o novo.
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Exclua a pasta sincronização pendente.
Os arquivos TMP mostram a "sincronização pendente"
Para resolver o status de sincronização pendente em arquivos TMP, você pode executar uma das seguintes ações:
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Carregue-o manualmente para onedrive.com.
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Renomeie e dê a ele uma nova extensão (por exemplo, "Temp"). Se não for possível renomear o arquivo, o arquivo ainda estará em uso. Reinicie o computador e tente novamente.
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Mova o arquivo para uma pasta fora de sua OneDrive.
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Excluir.
Cuidado:
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Um temporário . TMP File é um arquivo criado para armazenar temporariamente informações para liberar memória para outras finalidades ou atuar como uma rede de segurança para evitar a perda de dados quando um programa executa certas funções.
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Se você mover, renomear ou excluir um arquivo, talvez ele não funcione com o programa original.
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Recomendamos que você não exclua nenhum arquivo TMP, a menos que saiba com certeza de que ele não está mais em uso. Você pode perder inadvertidamente o trabalho não salvo corretamente pelo programa que o criou.
Saiba mais
Como carregar arquivos manualmente para o OneDrive
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