O Outlook falha na função OLMAPI32!CopyProps ao usar aplicativos que preocessam e-mails.

Ultima atualização: 8 de julho de 2020

PROBLEMA

O Outlook falha na função OLMAPI32!CopyProps ao usar aplicativos ou suplementos integradios que processam e-mails.  

Um evento de falha semelhante aparecerá no Log do Aplicativo Visualizador de Eventos do Windows:

Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.13001.20266, carimbo de data/hora: 0x5ef2a169
Nome do módulo com falha: OLMAPI32.DLL, versão: 16.0.13001.20266, carimbo de data/hora: 0x5ef23d9b
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x00000000001efec6
ID do processo com falha: 0x1d10

Causa:

Um novo tipo de propriedade (PT_MV_I8) apareceu no Exchange Online a partir de 06/30/2020, o que faz com que IMessage->CopyTo falhe. 

Um exemplo dessa nova propriedade:

Marcação: 0x86961014
Tipo: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nome da Prop Nomeada: sz: "KeyPhraseScores"
Guid da Prop Nomeada: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Desconhecido

STATUS: CORRIGIDO

Em 7 de julho de 2020, a equipe de serviço do Exchange Online desativou o recurso que estava gerando o tipo de propriedade (PT_MV_I8) que estava causando a falha.  Isso ajudará a reduzir o problema para novos emails.  Os emails que foram enviados entre 30/06/20 e 07/07/20 ainda poderão ter a propriedade e causar a falha.

A equipe do Outlook está trabalhando em uma correção de cliente para resolver esse problema.  Assim que tivermos uma estimativa para as versões dos clientes, atualizaremos esse tópico.  

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