O Outlook solicita credenciais para usuários locais com o cliente do Office 365

Ultima Atualização: 21 de janeiro de 2020

PROBLEMA

Os clientes locais com o cliente do Office 365 começaram a ver prompts de credencial inesperados no Outlook para Windows desde ou depois de 11 de novembro.  Esse problema ocorre se o locatário do Office 365 tiver pelo menos uma caixa de correio na nuvem.

STATUS: CORRIGIDO 

As duas principais opções para resolver o problema estão abaixo:

1. Sincronize todas as suas caixas de correio para o Office 365 como usuários de e-mail para que sejam usuários híbridos conhecidos e sejam direcionados para o local.

Para saber mais, confira estes materiais de referência:

Considerações sobre a implantação híbrida do Exchange que liga especificamente ao Azure AD Connect para sincronizar: Sincronização do Azure AD Connect: Entender e personalizar a sincronização

A sincronização do Active Directory também está listada como um pré-requisito para implantação do Exchange Híbrido: Pré-requisitos da implantação híbrida

Sincronização do Active Directory: Implante a ferramenta Azure Active Directory Connect para habilitar a sincronização do Active Directory com a sua organização local.

Saiba mais em Opções de logon do usuário do Azure AD Connect.

2. Use a opção AutodiscoverPartialDirSync do PowerShell quando seu locatário Sincronizar alguns dos seus usuários do Active Directory na nuvem, mas você ainda tem usuários locais do Exchange que não são Sincronizados.  

 Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

Este parâmetro está disponível apenas no serviço baseado em nuvem.

A opção AutodiscoverPartialDirSync é para cenários em que os locatários Sincronizaram alguns dos usuários do Active Directory na nuvem, mas ainda têm usuários locais do Exchange que não são Sincronizados.  Definir esse sinalizador como verdadeiro fará com que usuários desconhecidos sejam redirecionados para o ponto de extremidade local e permitirá que os usuários locais descubram suas caixas de correio automaticamente. Os endereços de email online estarão suscetíveis à enumeração. É recomendável uma completa Sincronização de Diretório de todos os usuários do Active Directory e deixar esse sinalizador como Falso padrão.

Depois que você habilitar o AutodiscoverPartialDirSync, levará aproximadamente 3 horas para saturar completamente a nuvem.

Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

Para obter instruções sobre como usar o PowerShell, confira esse tópico, Conectar-se ao PowerShell do Exchange Online

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