O triângulo do projeto

Neste artigo

• Tempo + dinheiro + escopo = qualidade

• Saiba o que você não pode alterar

• Otimizar a agenda

• Otimizar o orçamento

• Otimizar o escopo

• Mais sobre gerenciamento de projetos

Tempo + dinheiro + escopo = qualidade

O triângulo do projeto também é conhecido como o "triângulo de ferro" e, menos poeticamente, as "restrições triplas". O que quer que você chame, ele equivale à mesma coisa: você não pode alterar o orçamento, agenda ou escopo de um projeto sem afetar pelo menos uma das outras duas partes

Alguns exemplos de como ele funciona:

• Para trazer o data de término (tempo), você poderia gastar mais em recursos (dinheiro) para concluir o trabalho mais rápido ou cortar recursos (escopo) para que haja menos trabalho a ser feito antes do novo prazo.

• Para concluir o projeto com orçamento (custo), você pode se livrar das horas extras e concluir o projeto mais tarde (tempo) ou cortar recursos (escopo).

• Para adicionar recursos a um produto (escopo), você pode estender o prazo para dar tempo para o novo trabalho (tempo) ou adicionar pessoas para fazê-lo mais rapidamente (custo). Você também pode fazer as duas coisas!

A qualidade é a quarta parte do triângulo do projeto. Ele fica no centro, onde qualquer alteração em qualquer lado o afeta.

Por exemplo, se você estiver adiantado, poderá substituir recursos de corte ou permitir mais tempo para tarefas existentes. Com esse tempo e escopo adicionais, o resultado final pode ser um produto melhor.

Um ponto-chave: não há um padrão universal para qualidade. Para qualquer projeto específico, a qualidade é definida dentro do próprio projeto. Para algumas empresas, manter um projeto no orçamento é a medida mais importante de qualidade. Para outros, chegar ao mercado a tempo importa mais. Um gerente de projeto precisa saber como a qualidade é definida para a organização e o projeto específico.

No exemplo anterior, você pode simplesmente concluir o produto mais cedo com menos recursos, colocando-o no marketplace à frente de seus concorrentes. Essa pode ser a definição de qualidade para esse projeto em sua empresa.

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Saiba o que você não pode alterar

Na maioria dos projetos, pelo menos um lado do triângulo é fixado no local. Você não pode alterá-lo.

Talvez o orçamento não seja negociável. (Soa familiar?) Ou talvez o produto tenha que estar à venda até uma determinada data. Talvez ambos sejam verdadeiros.

Muitas vezes, os elementos fixos de um projeto são ditados de cima do gerenciador de projetos, mas nem sempre. Às vezes, é sobre seus ombros decidir qual elemento é mais importante para o sucesso do projeto. E você realmente precisa ser claro sobre isso para quando os problemas aparecem (e eles sempre aparecem).

Quando o problema ocorre em um lado fixo, o curso da ação geralmente é claro. Por exemplo, se você descobrir que um recurso de software levará mais tempo para ser concluído do que o previsto e tiver assinado um contrato dizendo que entregará esse recurso (escopo), você terá que mover a data de término ou adicionar recursos para concluir a tempo.

Se o lado fixo e o lado do problema forem diferentes, não desista. Essa é a beleza do triângulo do projeto; sempre há espaço para fazer alterações Por exemplo, se o projeto precisar ser concluído a tempo e ele tiver crescido no escopo, você ainda poderá ajustar o custo adicionando recursos.

Se todos os três lados do triângulo estiverem presos, não entre em pânico. O projeto pode estar em apuros, mas pelo menos você sabe que está em apuros e tem um bom ponto de partida para repensar as metas ou padrões de qualidade do projeto.

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Otimizar a agenda

Cedo ou tarde, você enfrentará um projeto definido para ultrapassar um prazo inflexível.

Uma maneira infalível de encurtar a agenda é encurtar o caminho crítico, uma série de tarefas cuja última tarefa termina na data de término do projeto. A alteração de outras tarefas pode não reduzir o agendamento, mas a alteração das tarefas de caminho crítico irá. Para encurtar o caminho crítico, você pode:

• Encurtar durações da tarefa (reduzir escopo ou adicionar recursos).

• "Controlar rapidamente" a agenda: sobrepor tarefas para que as pessoas possam trabalhar nelas simultaneamente (adicionar recursos). Essa tática é melhor usada mais perto do início de um projeto.

• "Falha" na agenda: adicione recursos para concluir tarefas mais rapidamente (dinheiro).

• Remover tarefas (reduzir escopo).

É claro que corrigir o agendamento dessa forma pode ter efeitos dramáticos no orçamento, escopo e qualidade do projeto.

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Otimizar o orçamento

Na maioria dos projetos, a maior parte do orçamento consiste em custos de recursos: os custos baseados em taxa e fixos de pessoas, equipamentos e materiais. Manter-se no orçamento pode exigir escolhas muito difíceis:

• Corte o escopo do projeto para que haja menos tarefas mais curtas que precisem de recursos.

• Remova recursos.

• Verifique se as taxas, taxas e horas extras são apropriadas.

• Verifique se os recursos são os mais adequados para o trabalho.

• Substitua um recurso caro por um mais barato.

A obtenção de custos sob controle pode forçar a saída do prazo ou exigir cortes no escopo do projeto. Por exemplo, se você não permitir horas extras em tarefas, poderá descobrir que a data de término será um mês depois. Ou se você cortar o escopo, a data de término poderá realmente entrar.

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Otimizar o escopo

Você consideraria economizar dinheiro fazendo uma ponte alguns metros mais curta que o rio que abrange? É claro que não. Às vezes, o escopo do projeto não pode ser alterado, portanto, você precisa executar outras ações:

• Adicione recursos para garantir que todas as tarefas sejam concluídas (custo).

• Corte tarefas que não estão no caminho crítico, se houver algum (custo).

• Adicionar tarefas ou adicionar duração a tarefas (custo).

• Estenda o prazo para permitir tempo para todas as tarefas com o nível atual de recursos (tempo).

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