Os caracteres japoneses em e-mails de grupo estão ilegíveis ou ausentes quando formatados como Texto sem Formatação

Ultima Atualização: 19 de fevereiro de 2020

PROBLEMA

Ao enviar e-mails de grupo do Office 365 em texto sem formatação com letras hiragana (caracteres japoneses), os e-mails resultantes podem ter caracteres inexistentes ou ilegíveis.

O corpo do e-mail pode ser mostrado corretamente no modo de exibição de lista, mas ele mostrará o espaço em branco ou ilegível no painel de leitura.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A equipe do Outlook está investigando uma correção futura para este problema. Para contornar esse problema, escolha uma das seguintes opções:

  • Usar e-mails formatados como HTML em grupos

  • Desabilitar a versão beta: Usar o Unicode UTF-8 para o suporte a idiomas mundiais no Windows

    • Abrir Configurações> Hora e idioma> Idioma> Selecionar Configurações de idioma administrativo> Alterar local do sistema> Desmarcar a caixa 'Beta: Usar Unicode UTF-8 para suporte ao idioma em todo o mundo '> OK> Reiniciar computador

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