Os documentos do Office não estão sendo renderizados conforme o esperado

Ultima Atualização: 10 de junho de 2020

PROBLEMA

Se você estiver usando o Office para Mac versão 15 ou inferior (builds < 16.16.xxxx), e tentar abrir um documento do Office para Mac versão 16 (builds < 16.16.xxxx), talvez ele não seja renderizado como o esperado e possa causar problemas de layout.

Essa renderização inesperada ocorre devido às alterações na forma como os nomes das fontes são salvos nos arquivos da versão mais recente do Office para Mac. Essa alteração fornece uma melhor experiência entre plataformas e permite que o texto seja renderizado da mesma forma em todos os sistemas operacionais.

DETALHES TÉCNICOS

O Office salva o nome da fonte no documento quando uma fonte é aplicada ao conteúdo. Esse nome da fonte pode ser diferente entre aplicativos macOS e não macOS devido aos valores definidos pelos criadores de fontes nas tabelas de fontes. Como os aplicativos tentam carregar fontes usando um nome salvo em uma plataforma diferente (por exemplo, o Word para Microsoft Windows tenta carregar fontes usando um nome que foi escrito pelo Word para Mac), isso pode causar problemas de renderização da substituição de fontes durante o compartilhamento de arquivos entre plataformas e a coautoria.

O Office para Mac mudou para uma maneira uniforme de escrever nomes das fontes, de modo que o texto será renderizado corretamente, independentemente do sistema operacional. Anteriormente, o Office para Mac escrevia nomes das fontes "macOS" e agora escreve nomes das fontes "Win" para serem alinhados com o comportamento em aplicativos do Office que não sejam macOS. Dessa forma, qualquer novo conteúdo será salvo de maneira consistente entre plataformas.

Observação: Essa alteração afeta apenas os aplicativos do Office para Mac, Word e PowerPoint.

Outras plataformas, incluindo iOS, já estão usando o formato 'Win' para escrever nomes de fontes. Nenhuma ação da parte do usuário é necessária para tirar proveito dessa alteração. Depois de atualizar para build 16.38.530 ou posterior, o Office faz as alterações para você. O Office substituirá todos os nomes de fontes "macOS" salvos por nomes "Win" para evitar que você precise reaplicar todas as fontes. Essa é uma alteração única, pois os documentos com nomes de fontes macOS são convertidos em nomes de fontes Win. Essa substituição do nome da fonte do documento inteiro seria realizada somente após a aplicação de quaisquer edições no documento, para impedir a modificação do documento quando não houver alterações.

Como resultado dessa alteração, esses documentos atualizados quando compartilhados com clientes mais antigos do Office para Mac (ou seja, builds < 16.16.xxx), podem não ser renderizados corretamente, pois nesse caso, é espero nomes das fontes ‘macOS’ tradicionais. Você pode continuar lendo e editando conteúdo; no entanto, o conteúdo é renderizado usando uma fonte substituta.

STATUS: INVESTIGANDO

A equipe do Office está ciente desse problema e atualmente está trabalhando para corrigi-lo. Atualizaremos este artigo com mais informações assim que estiverem disponíveis.  

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