Os Grupos de Contatos não são pesquisáveis com o Preenchimento Automático

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Última atualização: 4 de dezembro de 2017

PROBLEMA

Após a atualização do Outlook 2016 para o build 8625.2121 ou superior, os Grupos de Contatos locais não são resolvidos automaticamente com o Preenchimento Automático.

Grupo de contatos resolvido por meio do Preenchimento Automático

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Nossa equipe de engenharia está ciente do problema e trabalhando em uma correção que será disponibilizada em breve. Enquanto isso, use uma das seguintes soluções alternativas:

Solução alternativa 1

Digite o nome do grupo de contatos e pressione Alt+K ou Ctrl+K para resolvê-lo. Na maioria dos casos, você pode digitar uma parte do nome do grupo e pressionar Alt+K ou Ctrl+K para resolvê-lo.

Solução alternativa 2

Reverta a instalação do Office 2016 Clique para Executar para o build 8431.2107. Para fazer isso:

  1. Saia de todos os aplicativos do Office.

  2. Clique em Iniciar, digite cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando (ou em cmd.exe) e clique em Executar como administrador.

  3. Na janela da caixa de diálogo do prompt de comando, digite as duas linhas de comando a seguir e pressione Enter após cada linha:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

  4. Quando a caixa de diálogo Reparar for exibida, escolha Reparo Online.

  5. Clique em Reparar e em Reparar novamente.

  6. Quando concluir o reparo, abra o Outlook e clique em Arquivo > Conta do Office.

  7. Clique em Opções de Atualização e escolha Desabilitar Atualizações.

    Observação: Para impedir a reinstalação da versão do Office que causou o problema, desabilite temporariamente as atualizações automáticas.

  8. Defina um lembrete para retornar a este artigo futuramente e verificar se já existe uma solução. Quando constatar que o problema foi corrigido, reabilite novamente as atualizações automáticas do Office.

Caso o build 8431.2107 não esteja disponível quando experimentar esta solução alternativa, confira este artigo para ver outras versões para as quais você pode reverter: Números de build e versão de lançamentos do canal de atualizações.

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