Por que meu suplemento está travando?

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Se você receber uma mensagem semelhante à seguinte, recomendamos desabilitar o suplemento para evitar falhas futuras e também obter uma versão mais recente do suplemento para que ele funcione corretamente usando a DEP (prevenção de execução de dados).

O Word encontrou um problema sério com o "exceção DEP no suplemento de suplemento de inicialização". Este suplemento é incompatível com o modo de prevenção de execução de dados e deve ser desabilitado ou atualizado para a versão mais recente. Deseja desabilitar o carregamento do suplemento?

Observação: Algumas notificações de falha não são relacionadas à DEP. Quando um programa do Office é reiniciado após uma falha, você deve ver uma mensagem sobre por que travou.

Mais informações

Apresentado no Microsoft Office 2010, a prevenção de execução de dados (DEP) ajuda a evitar que o código mal escrito seja executado e danifique seu computador. Quando um suplemento que não é projetado para funcionar em um ambiente compatível com a DEP tenta ser executado, o programa do Office que você está usando para ajudar a proteger seu computador.

Veja se meu suplemento foi desabilitado pela DEP

Exibir a área Suplementos da Central de Confiabilidade

Office 2010

  1. Clique em arquivo > ajuda > Opções > suplementos.

  2. Na área suplementos , selecione o suplemento sobre o qual você deseja saber.

As informações sobre o suplemento são exibidas na área Descrição . A descrição informa se o suplemento foi desabilitado pela DEP.

Dica:  Você também pode habilitar o suplemento nessa área.

Office 2013

  1. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos.

  2. Na área suplementos , selecione o suplemento sobre o qual você deseja saber.

As informações sobre o suplemento são exibidas na área Descrição . A descrição informa se o suplemento foi desabilitado pela DEP.

Dica:  Você também pode habilitar o suplemento nessa área.

Você pode mover o ponteiro para cima e para baixo na lista de suplementos. Na área Descrição , você pode saber mais sobre cada suplemento, por exemplo, se o suplemento estiver bloqueado pela DEP. Use as descrições a seguir para determinar a natureza das descrições de DEP

  • O suplemento é incompatível com a prevenção de execução de dados     O suplemento falhou no processo DEP e está desabilitado.

  • O suplemento foi desabilitado pelo usuário após a prevenção de execução de dados O usuário desabilitou o suplemento após a ocorrência de um erro.

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Ativar ou desativar a prevenção de execução de dados

No Office 2010, você pode ativar ou desativar a DEP na central de confiabilidade. Mas o Office 2013 foi atualizado para que esse recurso não possa ser desativado. Mas não recomendamos que você desative a DEP porque a DEP ajuda a proteger seu computador.

Observação:  A prevenção de execução de dados está disponível nas versões de 32 bits e 64 bits do Office. Na versão de 32 bits do Office 2010, há opções da central de confiabilidade que podem ser exibidas ou alteradas, mas não há opções da central de confiabilidade na versão de 64 bits.

Office 2010

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Em Ajuda, clique em Opções.

  3. Clique em Central de Confiabilidade e em Configurações da Central de Confiabilidade.

  4. Na central de confiabilidade, clique em modo de exibição protegido.

  5. Em prevenção de execução de dados, marque ou desmarque a caixa habilitar o modo de prevenção de execução de dados .

Início da Página

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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