Por que o serviço de pesquisa da área de trabalho está indisponível

Você deseja pesquisar uma mensagem de email específica, mas a pesquisa no Outlook não está funcionando. Todos os recursos na guia Pesquisa (na faixa de opções) estão acinzenados e, quando você passar o mouse sobre qualquer um desses recursos, uma dica de ferramenta aparece para dizer que ela não está disponível. O problema pode ser que o serviço Windows pesquisa não está sendo executado ou não está sendo executado em um modo de inicialização ideal. Se esse for o caso, Outlook recursos de pesquisa estarão indisponíveis.

Disponibilizar o Windows de Pesquisa Outlook

Use o procedimento a seguir para garantir que o Windows de Pesquisa do Windows está disponível para Outlook.

  1. Se você tiver Outlook abrir, feche-o.

  2. Pressione a tecla Windows logo+R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  3. Digite Services.msc na caixa de diálogo Executar e clique em OK.

  4. Na janela Serviços, role para encontrar o serviço Windows Pesquisa, clique com o botão direito do mouse nele e clique em Propriedades.

  5. Em Windows Propriedadesde Pesquisa , na guia Geral, verifique se o status do serviço está sendo executado e,se não estiver, clique em Iniciar. Certifique-se de que o tipo de inicialização está definido como um dos seguintes:

    • Automático: o serviço é iniciado imediatamente após Windows iniciar.

    • Automático (Início Atrasado): O serviço é iniciado em breve (por exemplo, alguns minutos) após o último serviço automático ter sido iniciado.

    Importante:  A configuração Desabilitada impede que o serviço seja executado.

    Captura de tela da caixa de diálogo Windows Propriedades de Pesquisa mostra a configuração Seleção automática para tipo de inicialização.
  6. Selecione OK.

  7. Abra Outlook. Os recursos na guia Pesquisa devem estar disponíveis.

Informações relacionadas

Mais informações sobre como restringir os critérios de pesquisa para fazer pesquisas melhores no Outlook

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×