Se você não usou sua conta do OneDrive nos últimos dois anos, receberá este aviso por e-mail.
Se você receber um e-mail assim, é porque:
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Você não usou sua conta do OneDrive em dois anos.
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Você usou sua conta corporativa ou de estudante para criar uma conta pessoal da Microsoft há alguns anos. Isso pode ter sido para o Xbox, o Skype ou o Outlook.com, mas resultou em umaOneDrive conta também sendo criada.
Observações:
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Sua conta do OneDrive ficará congelada se você não usá-la por mais de um ano ou exceder o limite de armazenamento do OneDrive por mais de três meses.
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Este e-mail só se aplica a uma conta pessoal que você associou ao onedrive.com. Ele não será aplicável se você tiver uma assinatura para SharePoint, que inclui OneDrive para trabalho ou escola.
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As datas podem variar, a imagem acima é um exemplo.
O que devo fazer?
Se você não tiver certeza se usa OneDrive pessoais, entre no onedrive.com para reativar e revisar sua conta.
Este é um email de phishing?
Os emails do email@mail.onedrive.com são comunicados da Microsoft autênticos e estão relacionados aOneDrive pessoais (onedrive.com).
Dicas:
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Se você não tiver certeza se o email é legítimo ou não, não clique no link de email, mas entre no onedrive.com para reativar e revisar sua conta.
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Se você ainda acha que o email é phishing, copie e cole a mensagem de golpe de phishing em uma nova mensagem em branco como anexo e envie-a para Phish@office365.microsoft.com
Posso mesclar minha Microsoft e Conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365 s?
Não. Contas pessoais da Microsoft e Conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365 s não podem ser mescladas, mas elas podem ser usadas lado a lado. Leia mais em posso mesclar minhas contas pessoais e corporativas da Microsoft?
Saiba mais
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Enviar email para o suporte
Para entrar em contato com o suporte do OneDrive no PC ou no Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificação ou na barra de menus e selecione Mais > Enviar Comentários > Não gosto de algo. OneDrive Os administradores também podem visualizar a Comunidade Tecnológica do OneDrive, Ajuda para Administradores do OneDrive ou entrar em contato com o suporte do Microsoft 365 para empresas. |
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Dicas
Tudo corrigido? Se nos contatou, mas o OneDrive voltou a funcionar, informe-nos respondendo ao email que enviamos a você. |
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