Restaurar mensagens excluídas ao usar uma conta IMAP

O suporte para o Office 2010 terminou em 13 de outubro de 2020

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Na primeira vez que você excluir um item de uma conta IMAP no Microsoft Outlook 2010, será solicitado que você escolha uma das duas maneiras de manipular os itens excluídos:

  • As mensagens são marcadas para exclusão      As mensagens marcadas para exclusão são exibidas em texto tachado e não são movidas da pasta original.

  • As mensagens excluídas são movidas para uma pasta que você especifica     Isso é consistente com outros tipos de conta no Outlook e com o comportamento de itens excluídos em outro software comum. Também ajuda a fornecer melhores resultados ao acessar sua conta de email usando outros programas de email.

    Observações: 

    • Se você usa o Google Gmail como uma conta IMAP, as mensagens marcadas para exclusão são excluídas permanentemente da pasta original, mas ainda podem aparecer no texto tachado. Essas mensagens ainda são recuperáveis porque uma cópia é mantida na pasta de lixo do gmail.

    • Você ainda pode ver mensagens tachadas mesmo que você tenha optado por mover mensagens excluídas para outra pasta. Isso pode acontecer porque o servidor IMAP pode reconhecer apenas mensagens marcadas para exclusão, enquanto a mensagem é movida para a pasta especificada somente no Outlook.

    • Se você não quiser ver as mensagens marcadas para exclusão, na guia Exibir , no grupo modo de exibição atual , clique em Alterar modo de exibição e clique em ocultar mensagens marcadas para exclusão.

Para restaurar mensagens marcadas para exclusão, mas não foram movidas:

  1. Selecione a mensagem excluída.

    • Para selecionar mais de um item, pressione CTRL enquanto clica nos itens desejados.

    • Para selecionar todos os itens na pasta, clique em um item na pasta e, em seguida, pressione CTRL + A.

  2. Na guia página inicial , no grupo excluir , clique em não excluir.

    Para ver rapidamente todas as mensagens marcadas para exclusão, na guia Exibir , no grupo modo de exibição atual , clique em Alterar modo de exibição e, em seguida, clique em Agrupar mensagens marcadas para exclusão.

    Observação:  A limpeza de mensagens parece esvaziar a Lixeira na área de trabalho do Microsoft Windows. Quando você limpa as mensagens excluídas, elas não são mais exibidas em Microsoft Outlook. Eles são excluídos do servidor de email IMAP e não podem ser restaurados.

Para recuperar itens que foram movidos para uma pasta especificada quando forem excluídos:

  1. Na pasta para a qual os itens excluídos são movidos, clique nos itens que você deseja recuperar.

    • Para selecionar mais de um item, pressione CTRL enquanto clica nos itens desejados.

    • Para selecionar todos os itens na pasta, clique em um item na pasta e, em seguida, pressione CTRL + A.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Arraste os itens para a Painel de Navegação e solte-os na pasta desejada.

    • Na guia página inicial , no grupo ações , clique em mover e, em seguida, clique nas opções desejadas.

Alterar o que acontece com os itens IMAP excluídos

Para alterar o que acontece com itens excluídos em suas pastas IMAP:

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique Configurações de Conta e clique em Configurações de Conta.

  3. Na guia email , clique na conta IMAP que você deseja alterar e clique em alterar e, em seguida, clique em mais configurações.

  4. Na guia itens excluídos , siga um destes procedimentos:

    • Para ter itens excluídos movidos para outra pasta, selecione mover itens excluídos para a pasta a seguir no servidor e, em seguida, clique na pasta para a qual deseja mover os itens.

    • Para marcar itens excluídos, mas não movê-los, selecione marcar itens para exclusão, mas não os mova automaticamente.

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