Restaurar seu OneDrive

Restaurar seu OneDrive

Se muitos dos seus arquivos OneDrive forem excluídos, sobrescritos, corrompidos ou infectados por malware, você poderá restaurar o arquivo inteiro OneDrive para um horário anterior. A Restauração de Arquivos ajuda os assinantes do Microsoft 365 a desfazer todas as ações que ocorreram em arquivos e pastas nos últimos 30 dias.

Se você não se inscrever no Microsoft 365 ou se quiser corrigir problemas com arquivos individuais um de cada vez, poderá restaurar arquivos excluídos da lixeira do onedrive ou restaurar uma versão anterior de um arquivo. Para arquivos no SharePoint ou Microsoft Teams, você pode restaurar uma biblioteca de documentos.

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Observação: O vídeo mostra uma conta pessoal OneDrive. Quando você entrar com uma conta corporativa ou de estudante, selecione Configurações > Restaurar seu OneDrive para começar.

Restaurar OneDrive de um período anterior

  1. Acesse o site do OneDrive. (Verifique se você está conectado com a conta correta.)

  2. Se você estiver conectado com uma conta pessoal, na parte superior da página, selecione configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Opçõese, em seguida, selecione restaurar o OneDrive da navegação à esquerda.

    Se você estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, selecione configurações > restaurar sua OneDrive.

    Observação: A opção restaurar sua OneDrive não está disponível na experiência clássica do OneDrive corporativo ou de estudante ou sem uma assinatura do Microsoft 365.

  3. Na página restaurar, selecione uma data na lista suspensa, como ontem, ou você pode selecionar data e hora personalizadas. Se você estiver restaurando seus arquivos após a detecção automática de ransomware, uma data sugerida de restauração será preenchida para você

    Captura de tela da seleção uma data em Restaurar sua tela do OneDrive

  4. Use o gráfico de atividades e O feed de atividade para revisar as atividades recentes que você deseja desfazer.

    Captura de tela de uso do gráfico de atividades e feed de atividades para selecionar atividades em Restaurar seu OneDrive

    O gráfico de atividade diária mostra o volume de atividades de arquivo em cada dia dos últimos 30 dias. Ele fornece uma visão geral do que aconteceu com o seu OneDrive ao longo do tempo e pode ajudá-lo a identificar atividades anormais, como quando o seu OneDrive foi infectado por um malware.

    O feed de atividade mostra operações individuais de arquivos e pastas em ordem cronológica inversa. Você pode rolar para baixo para ver os dias anteriores ou mover o controle deslizante abaixo do gráfico de atividades diárias para se mover rapidamente para um dia específico.

    Dica: Use a seta de expansão e recolhimento ao lado de cada dia no feed de atividades para mostrar ou ocultar atividades desse dia.

  5. Se você estiver selecionando uma data e hora personalizadas, selecione a atividade mais antiga que deseja desfazer. Quando você seleciona uma atividade, todas as outras atividades que ocorreram depois disso são selecionadas automaticamente.

    Observação: À medida que você escolhe um dia no gráfico de atividades, você oculta atividades mais recentes no feed, mas as atividades mais recentes ainda estarão selecionadas se você selecionar uma atividade. Antes de clicar em restaurar, role até a parte superior do feed de atividades para revisar todas as atividades que você está prestes a desfazer.

  6. Quando estiver pronto para restaurar o OneDrive, clique em restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

    Seu OneDrive voltará ao estado anterior à primeira atividade selecionada. Se você mudar de ideia sobre a restauração que acabou de fazer, poderá desfazer a restauração executando a Restauração de Arquivos novamente e selecionando a ação de restauração que acabou de fazer.

Limitações e solução de problemas

  • A Restauração de Arquivos usa o histórico de versão e a Lixeira restaurarOneDrive, para que ele está sujeito às mesmas restrições que esses recursos. Quando o histórico de versões é desativado, a Restauração de Arquivos não pode restaurar arquivos para uma versão anterior. Para obter informações sobre configurações de controle de versão, consulte Habilitar e configurar o controle de versão para uma lista ou biblioteca.

  • Os arquivos excluídos não podem ser restaurados depois que forem removidos da lixeira da coleta de sites, seja por exclusão manual ou esvaziando a lixeira.

  • Álbuns não são restaurados.

  • Se você fizer upload de um arquivo ou pasta novamente depois de excluí-lo, a Restauração de Arquivos ignorará a operação de restauração desse arquivo ou pasta.

  • Se alguns arquivos ou pastas não puderem ser restaurados, um arquivo de log será gerado na pasta raiz do seu OneDrive para capturar os erros. O nome do arquivo começa com "RestoreLog" seguido por uma ID (por exemplo, RestoreLog-e8b977ee-e059-454D-8117-569b380eed67. log). Você pode compartilhar o arquivo de log com nossa equipe de suporte para solucionar problemas que podem ocorrer.

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Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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