Saiba sobre as notificações de mensagem instantânea no Skype for Business

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Disponível.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta. Se ela não for visualizada, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

  Observação: Se você optar por responder a uma conversa posteriormente depois que perdê-la, receberá a conversa por email.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta. Se ela não for visualizada, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido manualmente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta. Se ela não for visualizada, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Em uma Chamada, Em Reunião ou Em uma Chamada em Conferência.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta. Se ela não for visualizada, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Não Incomodar ou Apresentando (se for no computador).

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “Destinatário está definido como Não Incomodar, mas de acordo com suas configuações, ele ainda poderá receber mensagens instantâneas como menagens perdidas.”

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

  Observação: Se você já tiver uma conversa em aberto com alguém que envia outra mensagem enquanto o seu status permanece como Não Incomodar ou Apresentando, o ícone do Skype for Business será destacado na barra de tarefas.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Offline.

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “O destinatário está offline, mas ele ainda receberá mensagens instantâneas como mensagens perdidas."

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business enquanto você estava offline”.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Disponível.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

  Observação: Se o colega de trabalho aceitar a notificação no dispositivo móvel e desejar continuar a conversa em um computador, ele deverá criar uma nova conversa no computador com você. Mas para você, a conversa continuará no computador.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

  Observação: Se você optar por responder a uma conversa posteriormente depois que perdê-la, receberá a conversa por email.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa e o status será definido como Ativo.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido manualmente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Em uma Chamada, Em Reunião ou Em uma Chamada em Conferência.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Não Incomodar ou Apresentando (se for no computador).

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “Destinatário está definido como Não Incomodar, mas de acordo com suas configuações, ele ainda poderá receber mensagens instantâneas como menagens perdidas.”

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

  Observação: Se você já tiver uma conversa em aberto com alguém que envia outra mensagem enquanto o seu status permanece como Não Incomodar ou Apresentando, o ícone do Skype for Business será destacado na barra de tarefas.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Offline.

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “O destinatário está offline, mas ele ainda receberá mensagens instantâneas como mensagens perdidas."

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business enquanto você estava offline”.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Disponível.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

  Observação: Se você optar por responder a uma conversa posteriormente depois que perdê-la, receberá a conversa por email.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa e o status será definido como Ativo.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

• Se você não clicar na opção, após 30 segundos a mensagem será aberta em um computador e será exibida como lida no dispositivo móvel. Se ela não for visualizada no computador, você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status da sua presença será definido manualmente como Ocupado ou Ausente.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Em uma Chamada, Em Reunião ou Em uma Chamada em Conferência.

Você recebe uma notificação.

• Clique em Aceitar para ingressar na conversa.

• Clique em Ignorar para não não ingressar na conversa. Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

O status de sua presença é definido como Não Incomodar ou Apresentando (se for no computador).

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “Destinatário está definido como Não Incomodar, mas de acordo com suas configuações, ele ainda poderá receber mensagens instantâneas como menagens perdidas.”

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business” ou “Conversa perdida com o remetente” se mais de uma mensagem tiver sido enviada.

Um colega de trabalho inicia uma conversa de mensagem instantânea com você.

Seu status de presença é definido como Offline.

Você não recebe uma notificação.

• Seu colega de trabalho verá “O destinatário está offline, mas ele ainda receberá mensagens instantâneas como mensagens perdidas."

• Você receberá o email “O remetente enviou uma mensagem no Skype for Business enquanto você estava offline”.

O remetente recebe esta mensagem de erro:

• A notificação é enviada na mensagem instantânea quando o Histórico da Conversa do Lado do Servidor não está habilitado.

• Se o Histórico da Conversa do Lado do Servidor estiver habilitado, a conectividade pode ser interrompida. Talvez o administrador precise abrir um ticket de suporte.

Tempo limite da sessão: tempo limite de 10 minutos que resulta em vários chats para o mesmo contato.

• Para as conversas de mensagem instantânea no Skype for Business no Mac, o tempo limite é de 10 minutos.

• Isso será corrigido em uma atualização futura do Skype for Business no Mac.

Entrega de mensagens quando vários pontos de extremidade estão conectados.

• Todo os pontos de extremidade ativos receberão o convite quando iniciados.

• O primeiro ponto de extremidade a aceitar a mensagem de entrada cancela as outras solicitações.

Alterar as configurações de alerta na janela principal do Skype for Business (Opções > Alertas).

Exemplos:

• Escolha onde deseja que os alertas sejam exibidos na tela.

• Permitir mensagens instantâneas do grupo de trabalho quando o status estiver definido como Apresentando ou Não Incomodar.

• Bloquear convites/comunicação.