Solução de problemas das notificações do Teams

Se você não está recebendo notificações do Teams para sua vida pessoal, há algumas dicas que podem ser úteis.

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Toque em Mais Botão Mais e depois em Notificações Botão Atividade .

  2. Toque em Configurar notificações e verifique se as Notificações que você deseja estão ativadas.

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

  1. Abra as configurações do dispositivo.

  2. Selecione Aplicativos e Notificações e pesquise Teams.

  3. Verifique as notificações e o acesso do aplicativo.

    Captura de tela das configurações do aplicativo no Android para notificações e permissões.
     

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Para obter mais ajuda, contate o suporte ou faça uma pergunta na Comunidade do Microsoft Teams.

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Toque em Mais Botão Mais e depois em Notificações Botão Atividade .

  2. Verifique se as Notificações que você deseja estão ativadas.

    Captura de tela do menu notificações do iOS

    Observação: Se as notificações do Teams estiverem desabilitadas no seu dispositivo, você terá uma mensagem informando que você está ativando-as, e chats, menções, curtidas e reações não serão exibidas em notificações.

    Captura de tela das configurações no aplicativo das notificações do iOS.

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

  1. Abra as configurações do dispositivo.

  2. Role a tela para baixo e toque em Teams.

  3. Verifique as notificações e o acesso do aplicativo. Nas configurações do dispositivo, toque em Notificações para alterar a forma de receber notificaçõesbanners, sons e badges em seu dispositivo.

    Captura de tela do menu de notificações do iOS

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Para obter mais ajuda, contate o suporte ou faça uma pergunta na Comunidade do Microsoft Teams.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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