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Se você não está recebendo notificações do Microsoft Teams (gratuitamente), aqui estão algumas dicas que podem ajudar.

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Toque na imagem do perfil e toque em Notificações Guia de atividades do Teams.

  2. Verifique se as notificações desejadas em Atividade geral e Reuniões estão ativadas.

    Notificações do Teams Android

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

  1. Abra as configurações do dispositivo.

  2. Selecione Notificações e pesquise o Teams.

  3. Verifique as notificações e o acesso do aplicativo.

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Toque na imagem do perfil e toque em Notificações Guia de atividades do Teams.

  2. Verifique se as Notificações que você deseja estão ativadas.

    Opções de notificação (iOS)

    • Para verificar suas notificações gerais, toque em Atividade geral e use os controles deslizantes para ativar suas notificações.

    • Para verificar as notificações da reunião, toque em Reuniões e verifique se a opção correta está marcada.

      Observação: Se as notificações do Microsoft Teams (gratuitas) estiverem desativadas em seu dispositivo, você terá uma mensagem informando para ativá-las e Chats, Menções e Curtidas e reações não serão exibidas em notificações.

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

  1. Abra as configurações do dispositivo.

  2. Role a tela para baixo e toque em Teams.

  3. Toque em Notificações em que você pode alterar a maneira como recebe faixas de notificação, sons e selos em seu dispositivo.

    Captura de tela do menu de notificações do iOS

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Abra o Microsoft Teams (gratuito).

    Dicas: 

    • Na mini janela do Teams no Windows 11, selecione o botão O botão abrir equipes em Mini Teams. para abrir o Microsoft Teams (gratuito).

    • No Chat do Windows 11, selecione o botão Abrir o Teams  O Teams abre o Teams no Windows 11.

  2. Selecione Configurações e mais Botão Mais opções perto da imagem de perfil e selecione Configurações Botão Configurações.

  3. Selecione Notificações Guia de atividades do Teams.

  4. Selecione o botão Editar na seção Chat .

  5. Verifique se @mentions está definido como Banner e feed, Replies está definido como Banner e Curtidas e reações são definidas como Banner e feed.

    Observação:  As respostas são rotuladas como Mensagens no Microsoft Teams (gratuitamente) para Windows 11.

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

Para garantir que suas notificações sejam ativadas para seu dispositivo, siga as instruções na página Alterar notificação e configurações rápidas no Windows.

As notificações no aplicativo podem estar desabilitadas

  1. Selecione Configurações e mais Botão Mais opções perto da imagem de perfil e selecione Configurações Botão Configurações.

  2. Selecione Notificações Guia de atividades do Teams.

  3. Selecione o botão Editar na seção Chat .

  4. Verifique se @mentions está definido como Banner e feed, Replies está definido como Banner e Curtidas e reações são definidas como Banner e feed.

As notificações do dispositivo podem estar desabilitadas

Para garantir que suas notificações sejam ativadas para seu dispositivo, siga as instruções na página Usar Central de Notificação no Mac.

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