Suplemento de privacidade para o Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

Sumário

• Suplemento de privacidade para o Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

• Delegação de Chamadas (Encaminhamento de Chamadas)

• Cartão de Visita

• Log de Diagnóstico

• Serviços de Emergência (9-1-1)

• Imagem Pessoal

• Presença e Informações de Contato

• Modo de Privacidade

• Notificações por Push

• Enviar como Email

• Enviar Logs

• Repositório de Contatos Unificado

Suplemento de privacidade para o Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

Esta página é um suplemento da Política de Privacidade de Produtos Microsoft Lync. Para compreender a coleta de dados e as práticas de uso relevantes a um produto ou serviço Microsoft Lync específico, leia a Política de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implantação e o uso do Microsoft Lync 2010 para Windows Phone em dispositivos móveis da sua empresa. Se você estiver usando o software de comunicação como serviço do Microsoft Lync Server 2010 (em outras palavras, se um terceiro [por exemplo, Microsoft] estiver hospedando os servidores nos quais o software é executado), as informações serão transmitidas a esse terceiro. Para saber mais sobre o uso dos dados transmitidos da sua empresa para esse terceiro, consulte o administrador da sua empresa ou seu provedor de serviços.

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Delegação de Chamadas (Encaminhamento de Chamadas)

Qual é a função desse recurso: a Delegação de Chamadas permite que os usuários atribuam um ou mais indivíduos (representantes) para fazer ou receber chamadas e configurar ou ingressar em reuniões no lugar desses usuários.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: durante a atribuição de representantes, suas informações de contato devem ser fornecidas pelo usuário no decorrer do processo de configuração. Os usuários a serem configurados como representantes receberão uma notificação informando que alguém na empresa os designou como representantes. Quando os representantes atenderem a uma chamada em nome das pessoas que lhe designaram essa função, essas pessoas receberão uma notificação por email informando sobre o evento. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Lync usa as informações de contato do representante para permitir que este faça ou receba chamadas e agende ou ingresse em reuniões no lugar da pessoa que ele representa.

Opção/Controle: a Delegação de Chamadas está desativada por padrão. Você pode habilita-lo ou desabilitá-lo usando as seguintes etapas:

1. No Lync 2010 para Windows Phone, na exibição Minhas Informações, toque em Encaminhamento de Chamadas.

2. No menu suspenso, selecione Ligar Simultaneamente ou Encaminhar minhas chamadas para.

3. Selecione Representantes na lista de opções.

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Cartão de Visita

Qual é a função desse recurso: o Cartão de Visita mostra informações de contato, presença e localização sobre você e as pessoas na sua organização, tanto no Lync quanto em versões recentes do Outlook. O cartão de visita também fornece acesso com um único clique para comunicação com uma pessoa. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem instantânea, iniciar uma chamada ou enviar uma mensagem de email diretamente do cartão de visita de alguém.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as informações estáticas no Cartão de Visita são coletadas do diretório corporativo da empresa (como o Active Directory). As informações dinâmicas, como informações de disponibilidade do calendário, são recuperadas do Microsoft Exchange Server; as informações de localização são recuperadas de várias maneiras (consulte a seção Localização); os números de telefone podem ser recuperados do diretório corporativo ou inseridos manualmente pelo usuário; e as informações de presença são gerenciadas pelo Lync usando o Calendário do Outlook (se habilitado pelo usuário) ou inserido manualmente pelo usuário. O servidor do Lync compartilha essas informações com outras pessoas dentro da organização. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Cartão de Visita é usado para visualizar as informações de contato, localização e presença das pessoas na organização dos usuários. A quantidade de informações exibidas para os contatos do Lync e do Outlook de um usuário pode ser controlada por meio da definição de "relações de privacidade" e habilitando ou desabilitando o Modo de Privacidade (veja a seção Modo de Privacidade).

Escolha/controle: os contatos são gerenciados do cliente de desktop Lync.

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Log de Diagnóstico

O que esse recurso faz: o log de diagnóstico permite que você registre o Lync Windows Phone informações de uso em seu dispositivo, em seu perfil de usuário. As informações podem ser usadas para solucionar problemas que você possa ter com o Lync para Windows Phone.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando o Log de Diagnóstico está habilitado, informações como as seguintes são armazenadas em seu dispositivo: ID do dispositivo, alias de usuário e domínio, dados de presença, detalhes da mensagem, histórico de logon, lista de contatos e dados de configuração do cliente, como regras de encaminhamento de chamadas, status e anotações. O conteúdo das conversas do Lync não é armazenado. Nenhuma informação é enviada automaticamente à Microsoft, mas você pode optar por enviar manualmente essas informações à Microsoft para fins de solução de problemas (consulte a seção "Enviar Logs", mais adiante neste suplemento).

Uso de informações: você pode usar o Log de Diagnóstico para solucionar problemas que possa ocorrer ao usar o Lync para Windows Phone.

Escolha/controle: o log de diagnóstico está desativado por padrão. Você pode habilita-lo ou desabilitá-lo usando as seguintes etapas:

1. No Lync para Windows Phone, no modo de exibição Minhas Informaçõess, toque em Configurações.

2. Toque em Log de Diagnóstico na lista de opções.

3. Na página opções de Log de Diagnóstico, deslize a alternância log de diagnóstico para Ativado.

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Serviços de Emergência (9-1-1)

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Imagem Pessoal

O que esse recurso faz: a Imagem Pessoal exibe sua imagem e imagens de outras pessoas em sua empresa.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: sua preferência de compartilhamento de Imagens Pessoais é coletada para exibir imagens e compartilhar sua imagem. Somente as fotos armazenadas no Active Directory podem ser exibidas no Lync Windows Phone nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso da informação: as informações são usadas para personalizar sua experiência e para compartilhar sua foto com outras pessoas.

Escolha/controle: as configurações de Imagem Pessoal são gerenciadas do cliente de área de trabalho do Lync.

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Presença e Informações de Contato

O que este recurso faz: as informações de presença e contato permitem que você acesse informações publicadas sobre outros usuários (dentro e fora de sua organização) e fornece a outros usuários acesso a informações publicadas sobre você, como seu status de presença, título, número de telefone, local e anotações. O administrador também pode configurar a integração com o Outlook e o Exchange Server para que você exiba mensagens de ausência temporária e outras informações de status (por exemplo, quando você tiver uma reunião agendada em seu calendário do Outlook).

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: você usa seu endereço de entrada e uma senha para se conectar ao Lync Server. Você e seu administrador podem publicar informações sobre seu status de presença e informações de contato associadas à sua entrada. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso de informações: outros usuários e programas do Lync podem acessar suas Informações de Presença e Contato para determinar seu status publicado e informações para se comunicar melhor com você.

Escolha/controle: as configurações de Presença e Informações de Contato são gerenciadas do cliente de desktop Lync.

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Modo de Privacidade

Qual é a função desse recurso: o Modo de Privacidade é uma configuração que permite aos usuários determinar a parcela de informações de presença (como Disponível, Ocupado, Não Perturbe e assim por diante) que eles irão compartilhar com os contatos relacionados em suas listas de Contatos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: habilitar o Modo de Privacidade faz com que o Lync entre em um modo no qual o usuário pode ajustar configurações de usuário de tal forma que suas informações de presença sejam compartilhadas somente com os contatos relacionados em sua lista de Contatos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: essa configuração permite que o usuário determine como seus dados de presença são compartilhados.

Escolha/controle: o modo de privacidade é habilitado e desabilitado pelo administrador da empresa. Se o Modo de Privacidade tiver sido habilitado, ele será gerenciado do cliente de área de trabalho do Lync.

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Notificações por Push

O que esse recurso faz: notificações por push é o mecanismo que notifica você quando você recebe uma nova mensagem em seu dispositivo móvel. A notificação pode ser fornecida de várias maneiras, incluindo uma notificação pop-up, um som ou uma notificação de número no ícone de tela inicial, dependendo do sistema operacional do dispositivo. A notificação é gerada localmente no dispositivo quando o dispositivo recebe uma nova mensagem. Isso ocorre somente quando o Lync para Windows Phone não está sendo executado em primeiro plano. Quando o Lync para Windows Phone está sendo executado em primeiro plano, as Notificações de Envio por Push são suprimidas. Você pode habilitar ou desabilitar notificações por push, mas desabilitar notificações por push não interrompe o recebimento de mensagens; ele simplesmente desabilita o recurso de notificação. Para parar de receber novas mensagens, você deve sair do Lync para Windows Phone.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: nenhuma informação será coletada, processada ou transmitida pelo dispositivo móvel. Todas as mensagens enviadas para seu dispositivo de outros usuários do Lync passam pelo Serviço de Notificação por Push do Microsoft Lync Server e, em seguida, são roteadas para o serviço de Notificação por Push da Microsoft para entrega em seu dispositivo. Depois que uma conversa é estabelecida, todas as mensagens viajam diretamente entre os participantes da conversa.

Uso de informações: a configuração notificações por push determina se você é notificado sobre novas mensagens que o Lync para Windows Phone recebe quando o Lync para Windows Phone não está em execução em primeiro plano.

Escolha/controle: Notificações de Envio por Push é habilitado e desabilitado pelo administrador da sua empresa. Se for habilitado, você poderá ativá-lo ou desativá-lo usando as seguintes etapas:

1. No Lync para Windows Phone, na exibição Minhas Informações, selecione Configurações.

2. Deslize o botão de alternância até Notificações por Push para ativar e desativar notificações.

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Enviar como Email

O que este recurso faz: Enviar como Email permite que você envie seu Lync 201 Windows Phone 0 para um histórico de conversas de mensagem instantânea, que é armazenado localmente em seu dispositivo, como um anexo para um endereço de email designado pelo usuário.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: todo o conteúdo de entrada e saída em conversas de mensagens instantâneas é armazenado localmente no dispositivo em armazenamento isolado indefinidamente, a menos que 1) o usuário exclua a conversa, 2) o usuário desinstala o aplicativo ou 3) um novo usuário entra no mesmo dispositivo. O histórico de mensagens instantâneas enviado usando o recurso Enviar como Email é entregue na forma de um email para o endereço de email do usuário. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso de informações: os usuários podem enviar seu histórico de conversas de mensagem instantânea como um anexo de email para seu endereço de email designado, disponibilizando conversas de mensagens instantâneas fora do dispositivo para fins como arquivamento ou compartilhamento. Somente os últimos 30.000 caracteres da conversa são enviados.

Escolha/controle: o histórico de conversas de mensagens instantâneas é armazenado no dispositivo automaticamente. Não há como desabilitar esse recurso. O histórico de conversas de mensagens instantâneas pode ser excluído da seguinte maneira:

1. Selecione a conversa que você deseja excluir.

2. Toque no ícone Mais (...) na parte inferior da tela e, em seguida, toque em excluir conversa.

O histórico de conversas de mensagem instantânea é enviado usando as seguintes etapas:

1. Na Janela de Conversa, toque no ícone Mais (...) na parte inferior da tela e toque em Enviar como email.

2. Insira o endereço de email de destino se quiser enviar o histórico para outra pessoa além de você.

3. Toque em Enviar.

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Enviar Logs

O que esse recurso faz: enviar logs permite que o usuário envie o Lync para logs do Windows Phone (consulte a seção "Log de Diagnóstico", anteriormente neste suplemento) para que a equipe de suporte possa investigar quaisquer problemas de áudio ou conectividade que possam ser encontrados.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: somente as informações coletadas pelo Log de Diagnóstico são enviadas (se o Log de Diagnóstico estiver habilitado). Consulte a seção "Log de Diagnóstico", anteriormente neste suplemento para ver quais informações são registradas.

Uso da informação: as informações coletadas deste dispositivo são usadas para ajudar a solucionar problemas encontrados e para ajudar a aprimorar o Lync.

Escolha/controle: o Lync para Windows Phone não envia logs do seu dispositivo automaticamente. Em vez disso, ele envia logs somente quando o log foi habilitado em seu dispositivo (consulte a seção "Log de Diagnóstico", anteriormente neste suplemento) e você usa as seguintes etapas abaixo para enviar manualmente seus logs do Lync:

1. No Lync para Windows Phone, navegue até o modo de exibição Minhas Informações.

2. Toque Configurações para exibir a lista completa de configurações.

3. Navegue até a página Sobre.

4. Toque em Enviar Logs de Diagnóstico.

5. Uma mensagem é exibida informando que o log de diagnóstico foi convertido em uma imagem e armazenado na pasta Imagens Salvas com um número para identificação. Toque em OK.

6. Na mensagem de email que é aberta, clique em Anexar para anexar a imagem salva na pasta Imagens Salvas.

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Repositório de Contatos Unificado

Qual é a função desse recurso: o Repositório de Contatos Unificado consiste em três recursos principais: somente um, o recurso Mesclar Pesquisa, está disponível no Lync para Windows Phone. A Mesclagem de Pesquisa mescla sua GAL (lista de endereços global) com seus contatos do Lync para que, quando você pesquisa um contato, haja apenas uma única entrada nos resultados da pesquisa.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o Lync para Windows Phone recupera informações de contato do Active Directory ou da Presença. Essas informações são usadas internamente pelo Lync para Windows Phone.

Uso de informações: as informações de contato do Active Directory ou presença são mostradas no Lync para Windows Phone do usuário.

Escolha/controle: não há capacidade de controlar as configurações do Repositório unificado de Contatos.

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