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Usar criptografia de ponta a ponta para chamadas do Teams

Para situações que exigem confidencialidade elevada, a Teams oferece criptografia de ponta a ponta (E2EE) para chamadas um-a-um. Com o E2EE, as informações de chamada são criptografadas em sua origem e descriptografadas em seu destino pretendido para que nenhuma informação possa ser descriptografada entre esses pontos.

Visão geral

Por padrão, Teams criptografa todas as comunicações usando tecnologias padrão do setor, como TLS (Transport Layer Security) e Protocolo de Transporte Real-Time Seguro (SRTP). Para obter mais informações sobre a estrutura Teams segurança, consulte Segurança e Microsoft Teams.

Se o administrador de TI habilitar a criptografia de ponta a ponta (E2EE) para sua equipe, você poderá usá-la para aumentar ainda mais a confidencialidade de suas chamadas um-a-um. Ambas as pessoas na chamada devem ativar o E2EE para que a tecnologia funcione.

Recursos atuais

Durante uma chamada E2EE, Teams os seguintes recursos:

  • Áudio

  • Vídeo

  • Compartilhamento de tela

Você também poderá conversar nessas chamadas, mas Microsoft 365 suas sessões de chat. 

Recursos avançados, incluindo o seguinte, não estarão disponíveis durante uma chamada do E2EE:

  • Gravação

  • Legendas ao vivo e transcrição

  • Transferência de chamada

  • Mesclagem de chamada

  • Estacionamento de Chamada

  • Consultar, em seguida, transferir

  • Chamar o parceiro e transferir para outro dispositivo

  • Adicionar um participante

Se a sua organização usa o registro de conformidade (registro de chamada corporativa que ajuda as empresas a atender a requisitos regulatórios específicos), o E2EE não estará disponível. Para obter mais informações sobre como Teams suporte ao registro de conformidade, consulte Introdução Teams gravação baseada em política para & reuniões.

Fazer uma chamada usando o E2EE

Ativar o E2EE

Antes da chamada, ambas as pessoas devem fazer o seguinte:

  1. Em Teams, selecione Mais opções ao lado da imagem do seu perfil e selecione Configurações.

  2. Selecione Privacidade à esquerda e selecione a alternância ao lado de Chamadas criptografadas de ponta a ponta para acioná-la.

    Configuração após recibos de leitura

Verifique se o E2EE está funcionando

Quando a chamada estiver conectada, faça o seguinte:

  1. Procure um escudo com um bloqueio Escudo com um bloqueio no canto superior esquerdo da janela de chamada. Isso indica que o E2EE está ligado para ambas as partes.

    Ícone no canto superior esquerdo da tela

    Observação: Se o escudo tiver esta aparência Escudo sem bloqueio, o E2EE não será ligado para pelo menos uma das partes, mas sua chamada ainda será criptografada por Microsoft 365.

  2. Aponte para o escudo com um bloqueio para exibir o código de segurança e compare-o com o código que a outra pessoa vê.

  3. Se ambas as pessoas na chamada verem o mesmo código, o E2EE está funcionando corretamente.

    Um mouse paira sobre o ícone do escudo de criptografia. Uma mensagem com um grupo de números mostra dizendo à pessoa para verificar se os números corresponderão a outras pessoas na chamada para garantir que ela esteja em uma chamada criptografada de ponta a ponta.

Perguntas frequentes

Se eu não usar o E2EE para uma chamada um-a-um, isso significa que a chamada não é segura?

Não. Teams dados são criptografados em trânsito e em repouso nos data centers da Microsoft usando tecnologias padrão do setor, como TLS e SRTP. Isso inclui chamada, mensagens, arquivos, reuniões e outros conteúdos. Consulte Criptografia para Teams para obter detalhes.

Posso usar o E2EE para reuniões e chamadas de grupo?

Ainda não. Inicialmente, o E2EE estará disponível somente para chamadas de Teams um. Depois de reunir comentários dos clientes para entender como o recurso aborda suas necessidades e obrigações de conformidade, trabalharemos para trazer os recursos do E2EE para reuniões online.

Para administradores de IT

Usar criptografia de ponta a ponta para chamadas Microsoft Teams um

Guia de segurança para Microsoft Teams visão geral

Para habilitar e usar a criptografia de ponta a ponta (E2EE) em chamadas um-a-um de seu dispositivo móvel, siga as etapas abaixo.

Ativar o E2EE

Antes da chamada, ambas as pessoas devem fazer o seguinte:

  1. Em Teams, toque na imagem do perfil no canto superior esquerdo da tela e toque em Configurações.

  2. Toque em Chamar e role para baixo até Chamadas criptografadas de ponta a ponta e toque na alternância para a ativar. 

    Configurações do E2EE

Verifique se o E2EE está funcionando

Quando a chamada estiver conectada, faça o seguinte.

  1. Procure um escudo com um bloqueio Escudo com um bloqueio no canto superior esquerdo da janela de chamada. Isso indica que o E2EE está ligado para ambas as partes.

  1. Observação: Se o escudo não tiver um bloqueio Escudo sem bloqueio, o E2EE não será ligado para pelo menos uma das partes, mas sua chamada ainda será criptografada por Microsoft 365.

  2. Toque no escudo com um bloqueio para exibir o código de segurança e compare-o com o código que a outra pessoa vê.

  3. Se ambas as pessoas na chamada verem o mesmo código, o E2EE está funcionando corretamente.

    E2EE habilitado

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