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Compromissos Virtuais

Usar notificações de mensagens de texto

Com Teams Premium e Compromissos virtuais, você pode enviar aos seus clientes mensagens de texto de confirmação e lembrete de SMS para garantir que eles tenham suas informações de compromisso e tenham uma maneira simples de ingressar em um compromisso, não importa onde estejam.

Importante: As notificações de texto sms no Compromissos virtuais exigem uma licença de Teams Premium. Consulte Microsoft Teams Premium – Visão geral dos administradores para obter mais informações.

Ativar mensagens de texto SMS em compromissos 

Para que os clientes recebam mensagens de texto quando agendam compromissos, você precisa ativá-la em cada tipo de compromisso criado. Para fazer isso, alterne em Enviar mensagens de texto.

Mensagens de texto SMS em uma reserva de Compromissos virtuais

Em seguida, ao agendar uma nova reserva, verifique se o alternância está definido para enviar mensagens de texto e marcar a caixa de consentimento para confirmar se o participante optou por receber notificações de mensagem de texto. 

  • Escolher Ter participantes para ingressar em um navegador da Web permitirá que os participantes participem de um compromisso sem baixar o aplicativo Teams.

  • Depois que um compromisso for agendado, eles receberão uma mensagem de texto de confirmação com detalhes de seu compromisso. As taxas de mensagem de texto padrão serão aplicadas.

    Exemplo de texto de confirmação para um compromisso virtual

  • Os participantes recebem atualizações e recebem um lembrete uma hora antes do compromisso. A mensagem também inclui um link para ingressar na chamada.

  • Selecionar o link permite que eles participem da reunião do Teams diretamente no navegador móvel sem baixar o aplicativo teams.

  • Os participantes podem responder STOP para parar de receber mensagens. Se eles quiserem retomar o recebimento de mensagens, eles poderão responder START ao mesmo número.

Enviar um lembrete de mensagem de texto SMS 

Na guia Fila , os agendadores podem facilmente enviar um lembrete para um cliente. 

Localize o compromisso e selecione Lembretes (os três pontos ...). Em seguida, escolha Enviar lembrete sms

Enviando um lembrete de email ou SMS no Compromissos virtuais

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