Use regras de Caixa de Entrada para executar automaticamente ações específicas nos emails que chegam à Caixa de Entrada. Por exemplo, você pode criar regras que alteram o nível de importância das mensagens conforme elas chegam, que as movem automaticamente para outras pastas ou que as excluem com base em determinados critérios

As regras só são executadas na sua caixa de entrada. Elas não são executadas em outras pastas.

Observação: Muitos dos recursos no novo Outlook para Windows funcionam da mesma forma que Outlook na Web. Se você estiver interessado em experimentar a nova experiência, confira Introdução ao novo Outlook para Windows

Observação: Caso as instruções não correspondam ao que você vê, talvez você esteja usando uma versão mais antiga de Outlook na Web. Experimente as Instruções para o Outlook clássico na Web.

As regras são aplicadas às mensagens de entrada e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.

  1. Para criar rapidamente uma regra que move todos os emails de um remetente específico ou um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do mouse em uma mensagem na lista de mensagens para a qual você deseja criar uma regra, selecione Ações Avançadas e, em seguida, selecione Criar regra.

  2. Escolha a pasta onde deseja mover todas as mensagens desse remetente ou do conjunto de remetentes e selecione Ok.

  3. Selecione Ok. A regra será aplicada a todas as mensagens que chegarem. Se você quiser executar a regra imediatamente na sua caixa de entrada, marque a caixa de seleção para Executar esta regra agora na Caixa de entrada.

    Observação: Atualmente, você só pode executar regras nas quais uma mensagem de um remetente é movida para uma pasta. Não é possível executar outras regras, como aquelas que usam um título de mensagem ou marcam uma mensagem como não lida.

Se quiser fazer mais do que apenas mover a mensagem de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, selecione Mais opções. O menu de configurações de regras abrirá.

Uma captura de tela da página de configurações de regras

  • Todas as regras precisam de pelo menos três coisas: Um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. É possível adicionar várias condições, ações e exceções em cada etapa escolhendo Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.

  • Se você não quiser que outras regras sejam executadas após esta regra, marque a caixa de seleção Parar de processar mais regras. Para saber mais, confira Parar de processar mais regras no Outlook na Web.

  • Pressione Salvar para criar a regra ou Descartar para cancelar a criação de regras.

  1. Na parte superior da página, selecione ConfiguraçõesConfigurações> Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Na regra que deseja editar, selecione editar.

  4. Pressione Salvar para salvar a regra editada.

Observação: Algumas regras criadas em outras versões do Outlook não podem ser processadas pelo Outlook na Web. Não será possível executar nem editar a regra no Outlook na Web.

  1. Na parte superior da página, selecione ConfiguraçõesConfigurações> Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Na regra que você deseja excluir, selecione Delete.

    Dica: Se você só quiser desativar a regra por um tempo, selecione o botão de alternância ao lado dela.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem da lista Regras da Caixa de Entrada. Você pode organizar a ordem na qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.

  1. Na parte superior da página, selecione ConfiguraçõesConfigurações> Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Selecione uma regra e use as Setas para cima ou para baixo para alterar a ordem na qual a regra é aplicada às mensagens de entrada.

Por padrão, uma regra de caixa de entrada é executada em mensagens recebidas depois que você criou a regra. Para executar uma regra em mensagens existentes:

  1. Na parte superior da página, selecione ConfiguraçõesConfigurações> Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Selecione Executar regra agora ao lado da regra que você deseja executar.

    Observação: Atualmente, você só pode executar regras nas quais uma mensagem de um remetente é movida para uma pasta. Não é possível executar outras regras, como aquelas que usam um título de mensagem ou marcam uma mensagem como não lida.

Instruções para o Outlook na Web clássico

  1. Entre no Outlook na Web.

  2. Selecione Configurações Ícone de configurações.

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  3. Selecione Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  4. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  5. Digite um nome para a regra de caixa de entrada na caixa Nome e selecione uma condição e uma ação nas respectivas listas suspensas .

    Digitando na caixa de formato sobrescrito

    Você pode adicionar outras condições ou ações selecionando Adicionar condição ou Adicionar ação.

  6. Adicione exceções à regra de caixa de entrada selecionando Adicionar exceção e escolhendo uma opção no menu Adicionar exceção.

  7. Por padrão, a opção Parar de processar mais regras está ativada. Com essa opção ativada, quando uma mensagem que atende ao critério para mais de uma regra chegar em sua caixa de entrada, apenas a primeira regra será aplicada. Se você não marcar essa caixa de seleção, todas as regras de caixa de entrada para as quais a mensagem atender ao critério serão aplicadas.

    Botão Efeitos de Texto

Você pode editar qualquer regra de caixa de entrada selecionando-a e escolhendo Editar editar para abrir a regra para que você possa alterar as condições ou ações da regra.

Se você tiver uma regra de caixa de entrada que não deseja mais, poderá selecioná-la e, em seguida,descartarexcluir para removê-la. Se você quer apenas desativar a regra, remova a marca de seleção próxima à regra.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem em que aparecem na lista de Regras de caixa de entrada. Você pode organizar a ordem em que as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada:

  1. Selecione Configurações Ícone de configurações.

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Em Regras da Caixa de Entrada, selecione a regra que você deseja mover e, em seguida, selecione a seta para cima ou seta para baixo Mover a regra para cima ou para baixo na lista para colocar a regra onde você deseja que ela seja posicionada dentro da lista de regras.

  1. Selecione Configurações Ícone de configurações.

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  4. Na caixa Nome, digite um nome para a regra de caixa de entrada.

  5. Em Quando a mensagem for recebida, selecione Inclui estas palavras e selecione no assunto.

    Introdução aos controles

  6. Especifique uma palavra ou frase que faça parte da linha de assunto da mensagem que você deseja mover, selecione Adicionar Adicionar e selecione OK.

    Clique no Assistente de Gráfico de Gantt para obter ajuda na criação de seu novo gráfico.

  7. Em Faça o seguinte, selecione Mover, copiar ou excluir e selecione Mover a mensagem para a pasta.

    Comandos do menu Forma, submenu Ordem para mover uma forma na ordem de empilhamento

  8. Selecione a pasta para a qual deseja mover as mensagens e selecione OK.

  9. Selecione OK no topo da caixa de diálogo.

  1. Selecione Configurações Ícone de configurações.

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  4. Na caixa Nome, digite um nome para a regra de caixa de entrada.

  5. Em Quando a mensagem for recebida, selecione Inclui estas palavras e selecione no assunto.

    Introdução aos controles

  6. Especifique uma palavra ou frase que faça parte da linha de assunto da mensagem que você deseja mover, selecione Adicionar Adicionar e selecione OK.

    Clique no Assistente de Gráfico de Gantt para obter ajuda na criação de seu novo gráfico.

  7. Em Faça o seguinte, selecione Mover, copiar ou excluir e selecione Mover a mensagem para a pasta.

    Comandos do menu Forma, submenu Ordem para mover uma forma na ordem de empilhamento

  8. Selecione a pasta para a qual deseja mover as mensagens e selecione OK.

  9. Selecione OK no topo da caixa de diálogo.

Observação: Se você usar uma conta corporativa ou de estudante para entrar Microsoft 365, você está usando Outlook na Web. Se você estiver usando uma conta Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, consulte Usar regras de caixa de entrada em Outlook.com.

Confira também   

Organizar a caixa de entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook na Web

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