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Você pode usar as regras da caixa de entrada para encaminhar ou redirecionar automaticamente as mensagens enviadas para a sua caixa de correio para outra conta.

Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de e-mail que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver usando o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016, seu programa de email será o Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Encaminhar automaticamente todas as mensagens para outra conta

As mensagens que forem encaminhadas parecerão ser encaminhadas a você. Quando você responder a uma mensagem que foi encaminhada, a resposta será enviada para o endereço para o qual a mensagem foi encaminhada, e não para o remetente original.

  1. Em Outlook Web App, clique em configurações Ícone Configurações > Opções > organizar as regras de caixa de entradade email >.

  2. Na guia regras da caixa de entrada , clique na seta ao lado do símbolo de mais +e selecione criar uma nova regra para as mensagens que chegam.

  3. Em Quando a mensagem for recebida, selecione Aplicar a todas as mensagens.

  4. Em faça o seguinte, clique em mais opções.

  5. Em faça o seguinte, selecione encaminhar, redirecionar ou enviare, em seguida, selecione encaminhar a mensagem para ou encaminhar a mensagem como anexo para.

  6. Selecione o endereço para o qual deseja enviar seus emails clicando duas vezes nele no modo de exibição de catálogo de endereços. Se o endereço que você deseja encaminhar não for exibido, você pode inserir o endereço de email na linha para na parte superior da janela.

  7. Clique em OK para salvar suas seleções e retornar à janela da nova regra.

  8. Clique em salvar para salvar sua regra e voltar à guia regras da caixa de entrada .

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Redirecionar todas as mensagens para outra conta

As mensagens redirecionadas parecerão vir do remetente original. Quando você responder a uma mensagem que foi redirecionada, a resposta será enviada ao remetente original.

  1. Em Outlook Web App, clique em configurações Ícone Configurações > Opções > organizar as regras de caixa de entradade email >.

  2. Na guia regras da caixa de entrada , clique na seta ao lado do símbolo de mais +e selecione criar uma nova regra para as mensagens que chegam.

  3. Em Quando a mensagem for recebida, selecione Aplicar a todas as mensagens.

  4. Em faça o seguinte, selecione redirecionar a mensagem para.

  5. Selecione o endereço para o qual deseja enviar seus emails clicando duas vezes nele no modo de exibição de catálogo de endereços. Se o endereço para o qual você deseja redirecionar não estiver no catálogo de endereços, você pode inserir o endereço de email na linha para na parte superior da janela.

  6. Clique em OK para salvar suas seleções e retornar à janela da nova regra.

  7. Clique em salvar para salvar sua regra e voltar à guia regras da caixa de entrada .

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O que mais eu preciso saber?

  • Cópias de mensagens redirecionadas ou encaminhadas permanecerão na sua caixa de correio. Se você adicionar uma ação para excluir uma mensagem, a mensagem vai para a pasta itens excluídos e ainda será contada em relação ao limite da sua caixa de correio. Se você exceder o limite da caixa de correio, talvez não consiga enviar ou receber novas mensagens, e as regras de encaminhamento podem não funcionar até que você exclua mensagens suficientes para trazer o total abaixo do limite da caixa de correio.

  • Quando você cria uma regra de encaminhamento ou redirecionamento, pode adicionar mais de um endereço para o envio. O número de endereços que você pode enviar pode ser limitado, dependendo das configurações da sua conta. Se você adicionar mais endereços do que os permitidos, a regra não funcionará. Se você criar uma regra com mais de um endereço, teste-o para ter certeza de que ele funciona.

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