Observação: Este artigo já cumpriu o seu papel, por isso o retiraremos em breve. Para evitar problemas de "Página não encontrada", removemos links que já sabemos que podem causar esse problema. Se você criou links para esta página, remova-os e juntos manteremos a Web conectada.
Você pode solicitar confirmações de entrega e de leitura ao enviar uma mensagem. Adicionar uma solicitação é fácil, seja qual for o seu motivo para fazer isso.
Se preferir ver instruções em um artigo, consulte Ser notificado quando outras pessoas receberem ou abrirem uma mensagem de email.
Recibos de leitura e entrega: como funcionam
Antes de enviar uma mensagem, clique na guia Opções. Em seguida, clique em Solicitar um Recibo de Entrega ou Solicitar um Recibo de Leitura. Quando você envia a mensagem, ela é roteada para o servidor de email do destinatário, que a entrega em sua caixa de entrada. E o servidor envia o recibo de entrega solicitado. Observe que o servidor, não o destinatário, é mostrado como o remetente do recibo de entrega.
Quando o destinatário clica duas vezes no email para abri-lo, ele pode optar por enviar um recibo de leitura ou optar por não fazer isso.
Alterar o que acontece ao receber uma solicitação de confirmação de leitura
Quando você recebe uma mensagem com uma solicitação de recebimento de leitura, isso significa que o remetente deseja obter a confirmação de que você recebeu a mensagem. Os recibos de leitura podem ser retornados ou não automaticamente ou você pode escolher o que fazer para cada solicitação de recebimento de leitura.
-
Clique na guia Arquivo.
-
Clique em Opções.
-
Clique em Email.
-
Em Acompanhamento, em Para qualquer mensagem recebida que inclua uma solicitação de recebimento de leitura , clique em uma das seguintes opções:
-
Sempre enviar um recibo de leitura
-
Nunca envie um recibo de leitura
-
Pergunte sempre se deve enviar um recibo de leitura
-