Pesquisar emails e pessoas no Outlook na Web

Aplica-se a
Office 365 Small Business Outlook.com Outlook na Web para Exchange Server 2016 Outlook na Web para Exchange Server 2019

No Outlook na Web, você pode usar a barra de pesquisa na parte superior da página para pesquisar mensagens de email e pessoas.

Quando você usa a pesquisa da sua caixa de correio, os resultados incluirão mensagens, contatos e arquivos.

Observação

Caso as instruções neste artigo não correspondam ao que você vê, talvez você esteja usando uma versão mais antiga do Outlook na Web. Experimente as Instruções para o Outlook clássico na Web.

Pesquisar uma mensagem de email um contato ou um arquivo

  1. Na caixa Pesquisar no Email, digite o que você deseja pesquisar (um contato, assunto, parte de uma mensagem ou nome de um arquivo) e pressione Enter.
    Uma captura de tela da barra de pesquisa
  2. Quando terminar a pesquisa, selecione Sairda Pesquisa na caixa Pesquisa ou escolha qualquer pasta no painel de navegação para sair da pesquisa.
    Uma captura de tela do botão Sair da Pesquisa

Pesquisar um contato para encontrar mensagens de email

  1. Comece digitando um nome na caixa Pesquisar. Escolha uma das pessoas sugeridas na lista abaixo da caixa Pesquisar ou pressione Enter para ver mais resultados.

    Uma captura de tela das pessoas sugeridas nos resultados da pesquisa

  2. Ao selecionar um contato nos resultados da pesquisa, você verá uma lista de mensagens de email relacionadas a esse contato.
    Para enviar uma mensagem ao seu contato, selecione o ícone de email abaixo do nome do contato. Para adicionar o contato aos Favoritos, selecione ... para obter mais opções e selecione Adicionar aos Favoritos. 

Localizar mensagens de email dos seus contatos favoritos

Se você geralmente pesquisa emails das mesmas pessoas, adicione essas pessoas aos Favoritos. Para adicionar o contato aos Favoritos, pesquise esse contato, selecione seu nome nos resultados da pesquisa e selecione ... para obter mais opções e selecione Adicionar aos Favoritos. 

Para ver todas as mensagens de email dessa pessoa, selecione o nome dela nos Favoritos no painel esquerdo.

Você pode usar filtros de Pesquisa para refinar sua pesquisa com opções como Pastas, De, Para, Assunto, palavras-chave, intervalos de datas e anexos. Para usar filtros de pesquisa, selecione Filtro de Filtros no final da caixa de pesquisa.

Caixa de pesquisa no Outlook na Web mostrando os filtros disponíveis

Instruções para o Outlook na Web clássico

Pesquisar uma mensagem de email ou um contato

  1. Insira sua palavra-chave de pesquisa na caixa Pesquisar Emails e Pessoas.
    Captura de tela da caixa Pesquisar Emails e Pessoas

  2. Selecione uma das sugestões de mensagens ou contatos, ou pressione Enter para ver todos os resultados possíveis.

    Dica

    Se você estiver procurando por um contato, escolha o link Search People na parte inferior da lista de sugestões para limitar a pesquisa aos seus contatos e ao diretório da sua organização.

    Depois de digitar sua palavra-chave, você pode refinar sua pesquisa para incluir apenas mensagens em uma determinada pasta, de um remetente específico, com anexos ou em um determinado intervalo de datas.

  3. Para limpar os resultados da pesquisa, mova o cursor sobre a caixa de pesquisa e selecione Descartardescartar .

Depois de digitar a palavra-chave da sua pesquisa, você pode usar o painel de navegação à esquerda para refinar os resultados da pesquisa:

  • Nas pastas: procure mensagens apenas em uma pasta específica, como a Caixa de Entrada, Itens Enviados e Arquivo.
  • De: procure mensagens apenas de um remetente específico.
  • Opções: Procurar somente as mensagens que correspondem a determinados critérios, como mensagens com anexos.
  • Data: procure mensagens dentro de um determinado intervalo de datas.

Uma captura de tela do painel de navegação de resultados de pesquisa.

Pesquisar em Pessoas

Ao inserir um nome na caixa Pesquisar Emails e Pessoas em Emails, a opção Pesquisar Pessoas aparece. Selecionar essa opção permite que você pesquise em Pessoas, onde os resultados da pesquisa serão limitados aos seus contatos e ao diretório da sua organização.

Para pesquisar em Pessoas:

  1. Na caixa Pesquisar Emails e Pessoas digite o nome da pessoa, grupo ou do recurso que você deseja procurar e pressione Enter.
  2. Na parte inferior dos resultados da pesquisa, selecione Pesquisar Pessoas.
  3. Refine sua pesquisa pesquisando apenas em Seus contatos ou no Diretório.
  4. Para limpar os resultados da pesquisa, mova o cursor sobre a caixa de pesquisa e selecione Descartardescartar .

Usar a Pesquisa de Consulta Avançada para refinar os resultados

Use a Pesquisa de Consulta Avançada (AQS) para refinar os resultados da sua pesquisa. Na caixa de pesquisa, digite uma palavra-chave de AQS da tabela abaixo, seguida pelo caractere de dois pontos e o conteúdo que você desejar procurar. Por exemplo, para localizar mensagens com um assunto que contenha "relatório", digite subject:report na caixa Pesquisar Email e People.

Palavra-chave de AQS Descrição Exemplo
From Pesquisa o campo De . De:MateusRodrigues
To Pesquisa o campo Para . Para:MateusRodrigues
Cc Pesquisa o campo Cc . Cc:MateusRodrigues
Bcc Pesquisa o campo Cco . Cco:MateusRodrigues
Participants Pesquisa os campos Para, Cc e Cco . Participantes:MateusRodrigues
Subject Pesquisa o assunto. Assunto:report
Body or Content Pesquisa o corpo da mensagem. Corpo:report
Sent Pesquisa a data de envio. Você pode procurar uma data específica ou um intervalo de datas separadas por dois pontos (..). Também pode procurar datas relativas: hoje, amanhã, ontem, esta semana, no próximo mês, na semana passada, no mês passado. É possível procurar o dia da semana ou o mês do ano.
Importante: Pesquisas de datas devem ser inseridas no formato mês/dia/ano: MM/DD/AAAA.		 Enviado:01/01/2017
Received Pesquisa a data de recebimento. Você pode usar os mesmos termos de pesquisa de Enviado. Recebido:01/01/2017
Category Pesquisa o campo Categoria . Categoria:reports
HasAttachment:yes Pesquisar HasAttachment:yes retorna somente mensagens de email com anexos.
Para especificar ainda mais os emails que você deseja pesquisar, use palavras ou nomes do email em conjunto com a palavra-chave de pesquisa. Por exemplo, azul temanexos:sim retorna somente emails que contenham a palavra "azul" e que incluem anexos.		 report HasAttachment:yes
HasAttachment:no Pesquisar HasAttachment:no retorna somente mensagens de email sem anexos. report HasAttachment:no
IsFlagged:yes Pesquisar IsFlagged:yes retorna somente mensagens de email sinalizadas. report IsFlagged:yes
IsFlagged:no Pesquisar IsFlagged:no retorna somente mensagens de email não sinalizadas. report IsFlagged:no

Ao usar a AQS, você pode pesquisar em vários termos de pesquisa, incluindo qualquer, todos ou uma frase exata.

  • Subject:product plan encontrará qualquer mensagem com "produto" ou "plano" no assunto.
  • Subject:(product plan) encontrará qualquer mensagem com "produto" e "plano" no assunto.
  • Subject:"product plan" encontrará qualquer mensagem com a frase "plano de produto" no assunto.

Você também pode usar E ou OU para pesquisar em vários termos de pesquisa. Por exemplo, você pode pesquisar mensagens de Jerri que incluem "relatório" no assunto inserindo From:Jerri AND Subject:report na caixa de pesquisa.

Dicas, truques e muito mais

Use essas dicas e truques para melhorar as respostas de pesquisa.

  • Pesquisas de palavra-chave não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, cat e CAT retornam os mesmos resultados.
  • Ao pesquisar em uma propertyexpressão :value , não coloque um espaço depois dos dois-pontos. Se houver um espaço, o valor pretendido apenas será pesquisado como texto completo. Por exemplo, to: JerriFrye procura "MateusRodrigues" como uma palavra-chave, e não como mensagens que foram enviadas para MateusRodrigues. Para procurar mensagens enviadas a MateusRodrigues, insira to:JerriFrye.
  • Um espaço entre duas palavras-chave ou duas propertyexpressões :value é o mesmo que usar E. Por exemplo, from:"Jerri Frye"subject:reorganization retorna todas as mensagens de email enviadas por Mateus Rodrigues que contêm a palavra reorganization na linha do assunto.
  • Ao procurar uma propriedade de destinatário, como Para, De, Cc ou Destinatários, você pode usar um endereço SMTP, alias ou nome de exibição para indicar um destinatário. Por exemplo, você pode usar JerriFrye@contoso.com, JerriFrye, ou "JerriFrye".
  • Você pode usar apenas pesquisas de curinga de sufixo — por exemplo, cat* ou set*. Não há suporte para pesquisas de curinga de prefixo (*cat) ou pesquisas de curinga de subcadeias (*cat*).
  • Ao pesquisar uma propriedade, use aspas duplas (" ") se o valor da pesquisa contiver mais de uma palavra. Por exemplo, subject:budget Q1 retorna mensagens que contêm orçamento na linha de assunto e Q1 em qualquer lugar da mensagem ou em qualquer uma das propriedades da mensagem. Usar subject:"budget Q1" retorna todas as mensagens que contêm orçamento T1 em qualquer lugar na linha do assunto.
  • Para excluir o conteúdo marcado com um determinado valor de propriedade dos seus resultados de pesquisa, coloque um sinal de subtração (-) antes do nome dessa propriedade. Por exemplo, -from:"Jerri Frye" excluirá todas as mensagens enviadas por Jerri Frye.
  • Para manter o Outlook funcionando sem problemas, apenas os primeiros 1.000 resultados da pesquisa são retornados. Se a lista de resultados não contiver o que você está procurando, tente uma pesquisa mais específica.