Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX em todas as regiões.
INTRODUÇÃO
Uma atualização específica do país está disponível para a mensagem de Iniciação de Débito Direto SEPA ISO20022 (pain.008.001.02) para genéricos, Países Baixos e Bélgica no Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1), Microsoft Dynamics AX 2012 e Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
A Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA) é uma área criada pela Comissão Europeia. Na SEPA, todos os pagamentos eletrônicos são considerados domésticos, independentemente do país/região em que o indivíduo, empresa ou organização e banco estão localizados. Dentro desta área, os pagamentos nacionais e transfronteiriços não têm diferença. A SEPA inclui os 27 estados membros da União Europeia (UE), além da Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça e Mônaco. O SEPA ajuda a formar um mercado único para transações de pagamento dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Em última análise, espera-se que o SEPA reduza o número de formatos de pagamento com os quais bancos, empresas e pessoas devem trabalhar.
A Comissão Europeia estabeleceu a base legal para pagamentos SEPA por meio da Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD). O Conselho Europeu de Pagamentos (CPE) apoia o SEPA:
- Definir os padrões para pagamentos eletrônicos SEPA usando o formato XML do esquema de mensagens do setor financeiro universal ISO 20022.
- Definição de regras e orientações para o tratamento dos pagamentos em euros.
Um Débito Direto SEPA permite que um credor colete fundos da conta bancária de um cliente, se um mandato assinado for concedido pelo cliente ao credor. O cliente assina um mandato autorizando o credor a cobrar um pagamento e instruindo o banco do cliente a pagar a cobrança. Os débitos diretos SEPA criam, pela primeira vez, um instrumento de pagamento que pode ser usado para débitos diretos nacionais e transfronteiriços em euros nos 32 países/regiões da SEPA.
A partir de 1º de fevereiro de 2014, os Débitos Diretos SEPA serão obrigatórios para esse tipo de transação na área do euro. Existem dois esquemas disponíveis: o Esquema de Débito Direto Básico SEPA e o Esquema de Débito Direto Entre Empresas SEPA.
Mais informações
Os usuários do Microsoft Dynamics AX 2009 já devem ter seu método de pagamento configurado no seguinte local para usar o formato de exportação de Débito Direto SEPA:
Conta a Receber/Configuração/Formas de pagamento/Guia Formato de arquivo/botão ConfiguraçãoOs usuários do Microsoft Dynamics AX 2012 e do Microsoft Dynamics AX 2012 R2 já devem ter sua porta de saída configurada. Para obter mais informações sobre como configurar a porta de saída, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh446522.aspx Os mandatos podem ser inseridos e mantidos no nível do cliente. Relatórios podem ser gerados para serem enviados ao cliente para assinatura.
Um método de pagamento pode ser marcado para indicar que todas as transações que usam o método de pagamento têm um mandato válido inserido, marcando a caixa marcar obrigatório do mandato. Além disso, qualquer forma de pagamento em que o usuário tenha selecionado a caixa marcar obrigatório do mandato desejará ter o campo suspenso Período definido como Fatura, o que cria um pagamento separado para cada fatura. Isso evita problemas em que os clientes usam mandatos diferentes para bancos diferentes.
As transações em que um método de pagamento não é especificado usarão o método de pagamento padrão e o mandato padrão do cliente. A ordem de venda e a fatura de texto livre permitem que o usuário especifique o mandato a ser usado.
Durante a proposta de pagamento, os usuários podem selecionar faturas a serem pagas por esquema de mandato e tipo de pagamento, adicionando a tabela de mandato de débito direto do cliente à consulta de seleção da proposta.
Após a impressão de faturas que usam o método de pagamento com a caixa marcar obrigatório do mandato selecionada, uma seção será impressa na fatura para indicar as especificações do débito direto.
O ID de Identificação do Esquema do Credor (o campo ID do Débito Direto) deve ser registrado de acordo com a Regra de Identificação do Esquema do Credor. Para obter mais informações sobre a Regra de Identificação do Esquema de Credor, clique para visualizar o documento Visão Geral do Identificador do Credor:
Visão geral do identificador de credor A caixa de diálogo para a geração do arquivo contém os seguintes parâmetros:
- Formato, o formato da mensagem: Strd ou Ustrd.
- País, o país.
- Emissor, o emissor da referência do credor. Esse parâmetro não é obrigatório. Nesse caso, o padrão é BBA para a Bélgica, CUR para a Holanda e ISO para outros países. Afeta o cálculo da referência do credor.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver com problemas para baixar, instalar esse hotfix ou tiver outras dúvidas sobre suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se estiver inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, entre em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e crie uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Você também pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos de cada país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a quaisquer questões e problemas adicionais de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou tabelas afetadas por esse hotfix, siga estas etapas:
- Examine as alterações documentadas no arquivo .xpo.
- Aplique essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
893082 Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Você deve ter um dos seguintes produtos instalados para aplicar essa atualização:
- Microsoft Dynamics AX 2012 R2
- Microsoft Dynamics AX 2012
- Microsoft Dynamics AX 2009 SP1
Necessidade de reinicialização
Você deve reiniciar o serviço AMOS (Application Object Server) depois de aplicar esta atualização.
Informações de arquivo
A versão global do hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.