Sintomas
Todas as sessões de impressora configuradas para o serviço de impressão SNA param de imprimir trabalhos quando ocorre um problema que afeta uma das sessões de impressão.
Causa
Esse problema ocorre porque uma chamada para o sistema de impressão do Windows não é retornada. Esta ação bloqueia todas as sessões de impressão.
Resolução
Esta atualização está incluída nas seguintes atualizações cumulativas para o Host Integration Server:
Atualização cumulativa 2 para o Host Integration Server 2016
Atualização cumulativa 4 para o Host Integration Server 2013
Observação A atualização não corrige esse problema. No entanto, ele registra informações de diagnóstico no log de eventos para ajudar a identificar a sessão que está enfrentando o problema. Isto permite que o administrador desative a sessão de impressão e permite que as sessões restantes regressem às operações típicas enquanto a causa do problema é investigada.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.