Melhorias na interoperabilidade entre o Skype for Business 2016 e o Teams

Aplica-se a
Skype for Business 2016

Resumo

Esta atualização inclui as seguintes melhorias de interoperabilidade "Better Together" entre o Microsoft Skype for Business 2016 e o Microsoft Teams no Windows (clientes completos).

  • Retenção automática 

    Essa funcionalidade está amplamente disponível desde meados de 2018. Isso garante que apenas uma chamada (ou uma reunião que tenha uma chamada) possa estar ativa a qualquer momento entre os dois clientes. Se um cliente estiver ativo em uma chamada (ou reunião que tenha uma chamada) e o outro cliente se tornar ativo em uma chamada (ou reunião que tenha uma chamada), a primeira chamada será automaticamente colocada em espera. Se a primeira chamada for retomada, a segunda chamada entrará automaticamente em espera e assim por diante. Não há desvinculação automática do status em espera. Nesta versão, não há alteração no recurso em si. No entanto, essa funcionalidade agora pode ser coordenada com as outras funcionalidades "Better Together", conforme aplicável.

  • Reconciliação de presença 

    A presença de um usuário é publicada para os usuários do Skype for Business e do Teams como sua presença no Skype for Business quando o usuário está em um dos seguintes modos de atualização:

    • SfBOnly
    • SfBWithTeamsCollab
    • SfBWithTeamsCollabAndMeetings (também conhecido como Reuniões Primeiro)

    Isso está alinhado com a capacidade de entrar em contato com o usuário usando chat ou chamada telefônica. No entanto, esse usuário pode participar de reuniões do Teams e, se apropriado, o usuário pode apresentar em uma reunião do Teams. Esse recurso "Better Together" garante que a presença no Skype for Business reflita quando eles estão em uma reunião do Teams ou quando estão apresentando em uma reunião do Teams, acionando o estado de presença "Em uma chamada" e "Não perturbe", conforme aplicável.

  • Reconciliação HID para dispositivos USB aprovados

    Esse recurso "Better Together" garante que um usuário possa usar os recursos HID (ativar/desativar mudo, aumentar/diminuir volume, botões hookflash) de seu dispositivo USB quando o usuário estiver em um dos seguintes modos de atualização:

    • SfBOnly
    • SfBWithTeamsCollab
    • SfBWithTeamsCollabAndMeetings (também conhecido como Reuniões Primeiro)

    Isso ocorre independentemente de o usuário estar em uma chamada do Skype for Business (ou em uma reunião que tenha uma chamada) ou em uma reunião do Teams.

Esses recursos estão disponíveis de acordo com a tabela a seguir.

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Modo de atualização Retenção automática Reconciliação de presença Reconciliação HID
Ilhas Disponível Não se aplica Não disponível; Controles HID somente no Skype for Business
SfBOnly Disponível Disponível Disponível
SfBWithTeamsCollab Disponível Disponível Disponível
SfBWithTeamsCollabAndMeetings Disponível Disponível Disponível
TeamsOnly Disponível Não se aplica Não disponível; Controles HID somente no Teams

Por padrão, esses recursos são habilitados de acordo com esta tabela. Em alguns casos raros em que as configurações do Microsoft ECS são bloqueadas para clientes do Skype for Business Server, pode ser necessário definir esses recursos do lado do servidor. Para obter mais orientações, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Como obter esta atualização

Para corrigir esse problema, instale a atualização (KB4464576) de 4 de junho de 2019 para o Microsoft Skype for Business 2016.