Veja como solicitar uma substituição do Microsoft Surface USB Link para Microsoft Surface Headphones 2+ se o Link USB do Surface estiver perdido ou não estiver funcionando corretamente. Depois de receber a substituição do Surface USB Link, você precisará emparelhá-lo com seus Surface Headphones 2+.
Solicitar uma substituição do Surface USB Link para Surface Headphones 2+
Para obter um Link USB do Surface de substituição quando ele estiver sob garantia:
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Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
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Registre seus Surface Headphones 2+ e inicie uma nova ordem de reparo.
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Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, contate-nos.
Emparelhe seu Link USB do Surface de substituição com seus Surface Headphones 2+
Depois de receber sua substituição do Surface USB Link, você precisará emparelhá-lo com seus Surface Headphones 2+ usando o aplicativo Surface.
No computador Windows 10/11
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Conecte o Link USB do Surface de substituição à porta USB no computador Windows 10/11.
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Selecione o botão Iniciar e selecione Surface na lista de aplicativos.
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No aplicativo Surface, selecione seus Surface Headphones e selecione Microsoft Surface USB Link > Par.
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Siga as instruções na tela para emparelhar seu Link USB do Surface com seus Surface Headphones.
