Minha personalização e sincronização estão falhando no Teclado do Microsoft SwiftKey

Há vários motivos pelos quais sua personalização pode falhar. Às vezes, você descobrirá que o problema se resolve sozinho e funciona posteriormente.

Se você continuar a encontrar problemas, recomendamos consultar as diretrizes descritas abaixo:
 

Verificar se há erros de sincronização

1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey e selecione 'Conta'.
2. Toque em 'Backup & sincronização'.
3. Se o backup não for sincronizado por um tempo, talvez seja necessário atualizar. Ative e desative o botão para forçar uma sincronização.

Se ainda houver erros, talvez seja necessário fazer logoff da conta do Microsoft SwiftKey. Veja como:

Saia da sua conta do Microsoft SwiftKey

1. Abra o Microsoft SwiftKey e selecione 'Conta'.
2. Toque em "Conta".
3. Escolha 'Sair deste dispositivo'.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Abra o Microsoft SwiftKey e faça logon novamente em sua conta do Microsoft SwiftKey.

Há vários motivos pelos quais sua personalização pode falhar. Às vezes, você descobrirá que o problema se resolve sozinho e funciona posteriormente.

Se você continuar a encontrar problemas, recomendamos consultar as diretrizes descritas abaixo:
 

Verificar se há erros de sincronização

1. Abrir o Microsoft SwiftKey
2. Toque em "Conta"
3. Toque em 'Backup & sincronização'

Se ainda houver erros, talvez seja necessário fazer logoff da conta do Microsoft SwiftKey. Veja como:

Saia da sua conta do Microsoft SwiftKey

1. Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey
2. Toque em "Conta"
3. Saia da sua conta
4. Entre novamente em sua conta do Microsoft SwiftKey.