A mensagem de erro "Erro de compilação no módulo oculto" é exibida quando você inicia o Word ou o Excel

Sintomas

Quando você inicia um dos programas listados na seção "Aplica-se a", uma mensagem de erro similar a uma das seguintes pode ser exibida:

Erro de compilação no módulo oculto: AutoExec

Erro de compilação no módulo oculto: AutoExecNew

Erro de compilação no módulo oculto: DistMon

Além disso, no Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me) a seguinte mensagem de erro será exibida:

O Excel executou um erro no módulo excel.exe e será fechado.

Além disso, no Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows NT, a seguinte mensagem de erro será exibida:

Nome do aplicativo encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente.

Para exibir os detalhes da assinatura de erro, clique no link Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui na caixa de diálogo do erro. Aparece a seguinte assinatura de erro:Observação Nesta assinatura de erro, App.exe é o nome do arquivo executável do programa em que o erro ocorreu. Por exemplo,
App.exe pode aparecer como "Winword.exe".

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

296493 Você recebe uma mensagem de erro quando inicia o programa ou quando trabalha em um documento do Word 2003 ou do Word 2002

Motivo

Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições são verdadeiras:

  • A pasta Microsoft Office Startup ou Microsoft Excel Startup contém um ou ambos dos seguintes arquivos de modelo de suplemento do Adobe Acrobat PDFMaker:

    Pdfmaker.dot
    Pdfmaker.xla

  • O software Norton AntiVirus está instalado.

Resolução

Método 1: Baixe a última versão do suplemento para o Adobe Acrobat 5.0

Para obter um suplemento atualizado para o Adobe Acrobat 5.0, acesse o seguinte site da Adobe:

http://www.adobe.com/ Observação A Microsoft não dá suporte para download e instalação de suplementos do site da Adobe. Se precisar de ajuda, contate o Suporte Técnico da Adobe.

Método 2: Mover os arquivos

Mova o arquivo Pdfmaker.dot e, caso exista, o arquivo Pdfmaker.xla da pasta Office ou Excel Startup para uma pasta diferente do disco rígido. Por exemplo, você pode mover os arquivos para a pasta Meus Documentos.

Observação Como há várias versões do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes em seu computador. Se esse for o caso, consulte a documentação do produto para concluir essas etapas.


Para remover esses arquivos sozinho, execute as etapas a seguir.

  1. Clique em Iniciar, aponte para Pesquisar e clique em Arquivos ou Pastas.

  2. Na caixa Procurar pastas ou arquivos denominados , digite pdfmaker.dot pdfmaker.xla.

  3. Na caixa Examinar, clique na unidade de disco em que o Windows está instalado, como C:, e em Pesquisar Agora.

    O arquivo Pdfmaker.dot localiza-se em uma das seguintes pastas:

    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)

    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)

    • C:\Documents and Settings\Nome do Usuário\Application Data\Microsoft\Word\Startup

    O arquivo Pdfmaker.xla localiza-se em uma das seguintes pastas:

    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Xlstart (Excel 2000)

    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Xlstart (Excel 2002)

    • C:\Documents and Settings\Nome do Usuário\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart

  4. Na janela Resultados da Pesquisa, clique com o botão direito do mouse em cada arquivo encontrado e em Recortar.

  5. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse na pasta Meus Documentos e em Colar.

Método 3: Acesse o site da Symantec para obter informações e atualizações de produto do Norton Antivirus

Para resolver esse comportamento, acesse o seguinte site da Symantec para obter mais informações e atualizações de produtos:

http://www.symantec.com/support/index.jsp

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre como solucionar outros problemas relacionados ao suplemento Pdfmaker.dot, clique nos números abaixo para ler os artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

276001 Alguns botões do Adobe Acrobat estão ausentes ou uma mensagem de erro é exibida após a atualização para o Word

235326 Você recebe a mensagem de erro "Erro de compilação no módulo oculto: RegistrationDB" quando tenta iniciar o Excel 2000

291214 Mensagem de erro "Erro de compilação no módulo oculto: RegistrationDB" quando você inicia ou fecha o Excel 2002

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não fornece garantias, implícitas ou de outro tipo, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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