Imagine ter uma equipa de assistentes especializados à sua disposição, cada um especializado em diferentes tarefas. Os agentes são assim. Expandem o poder do chatMicrosoft 365 Copilot ao ligar a origens de dados específicas, sejam elas provenientes da sua organização ou publicamente disponíveis.
Através de origens de dados direcionadas, os agentes são capazes de oferecer assistência altamente relevante e personalizada, fornecer soluções personalizadas e automatizar tarefas, permitindo-lhe concentrar-se no que realmente importa.
Utilizar agentes no trabalho
Os agentes estão incorporados nos separadores Web e Trabalho do Copilot Chat. Vejamos alguns cenários práticos em que os agentes podem facilitar a sua vida profissional:
Gerenciamento de projetos
Manter os seus projetos atualizados é fácil com um agente dedicado.
Pode elaborar agendas de reuniões detalhadas com base no que é importante para o projeto, reunir e resumir relatórios de progresso da equipa e mantê-lo informado sobre marcos-chave e potenciais soluços. Além disso, pode até sugerir correções antes que as coisas se desarmam.
Vendas e marketing
Aumente o seu jogo de vendas com um agente.
Estes assistentes inteligentes podem analisar os negócios, concorrentes e indústria do seu cliente para fornecer informações valiosas que moldam a sua estratégia de vendas. Além disso, ajudam-no a criar apresentações personalizadas que satisfaçam as necessidades únicas do seu cliente e mostrem os benefícios dos seus produtos ou serviços.
Recursos humanos
Melhore o toolkit de RH com agentes.
Estes assistentes úteis podem simplificar o processo de atualização de manuais de funcionários, garantindo que tudo está claro e em conformidade com os regulamentos. Também identificam lacunas e sugerem adições com base nas políticas da empresa e nos requisitos legais mais recentes, certificando-se de que o seu manual está sempre atualizado.
Para além destes cenários, os agentes destacam-se no suporte ao cliente, investigação e desenvolvimento, análise de dados, planeamento financeiro e até suporte de TI.
Explorar agentes pré-criados
A Microsoft oferece uma vasta gama de agentes pré-criados para várias funções empresariais. Por exemplo, o Prompt Coach ajuda a criar pedidos de Copilot eficazes e conformes. Existem também outros agentes que podem ajudar no suporte ao cliente, vendas e marketing. Estes podem ser utilizados tal como são ou personalizados de acordo com as necessidades da sua organização.
