Alguns programas têm problemas de compatibilidade com o Service Pack 1 para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Sintomas

Depois de você ter instalado o Service Pack 1 (SP1) para o Windows 7 ou para o Windows Server 2008 R2 ou depois de você ter instalado programas em um computador que já está executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, alguns programas podem não funcionar como esperado.

Causa

O Windows 7 SP1 e o Windows Server 2008 R2 SP1 contêm atualizações de segurança, confiabilidade e de recursos para o Windows 7 e o Windows Server 2008 R2. Certos programas podem passar por uma perda de funcionalidade depois que você instalar o SP1 para o Windows 7 ou para o Windows Server 2008 R2. No entanto, a maioria dos programas continua a funcionar como esperado. Esse artigo lista os programas que passaram por uma perda de funcionalidade quando foram instalados em um computador que executa o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1.

Observações

  • As listas na seção "Mais informações" não deverão ser consideradas listas completas dos programas que passam por uma perda de funcionalidade quando são usados em um computador que executa Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Se você estiver usando um programa que aparece nessas listas, entre em contato com o fornecedor do software para obter mais informações.

Mais Informações

As tabelas a seguir contêm programas que passaram por uma perda de funcionalidade quando foram usados em um computador que executa o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1.

Se um programa não mencionado neste artigo tiver uma alteração de funcionalidade depois da instalação do SP1 para Windows 7 ou para Windows Server 2008 R2, use os método s a seguir para solucionar o problema:

  • Depois que você percebe que um programa não está funcionando corretamente, reinicie o computador pelo menos uma vez. Isso pode resolver o problema, forçando os serviços ou funções pendentes para concluir a execução.

  • Entre em contato com o fornecedor do software. Por exemplo, visite a área de suporte do site do fornecedor do software. Pode ser que você consiga encontrar uma atualização de aplicativo que mencione o Windows 7 SP1 e o Windows Server 2008 R2 SP1. Ou você pode encontrar uma versão mais recente do programa que foi lançada no mercado depois do SP1.

  • Comunique o problema ao fornecedor do software. Você pode usar um link de contato na página do fornecedor do software para comunicar o problema e solicitar uma versão atualizada do programa.

Programas que não são executados após a instalação do Service Pack 1

Os programas na tabela a seguir não são executados após a instalação do SP1 para Windows 7 ou para Windows Server 2008 R2.

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