Eventos AMA em Viva Engage
Um AMA (pergunte-me-qualquer coisa) é um evento agendado em que líderes e funcionários podem se conectar para fazer e responder perguntas. É uma comunicação bidirecional – os líderes criam o espaço para conversas e os funcionários conduzem a agenda por meio de suas perguntas. Os AMAs podem ser personalizados conforme necessário e qualquer pessoa pode participar. Este artigo orienta todos os detalhes de configurar e participar com êxito de uma AMA.
Criar um evento AMA
Ao criar um evento AMA, você deve aceitar a função do host ou organizador. Os anfitriões e os organizadores podem editar e excluir o evento e a participação moderada dos participantes.
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Selecione o botão de adição (+) ao lado de Criar um novo AMA no lado direito do enredo ou o enredo do líder em que o evento AMA será realizado.
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No formulário de evento Criar AMA, especifique o nome do evento, as datas de início e término, os horários de início e término e a descrição.
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Especifique os hosts e organizadores de pessoas em sua organização. Eles serão notificados de sua função e terão a opção de recusar.
Os anfitriões são o rosto do evento --- pessoas comparecem ao evento para obter suas perguntas respondidas por você. Os hosts são exibidos na descrição do evento.
Os organizadores ajudam a moderar perguntas ou dar suporte aos hosts e gerenciar a atividade de eventos em segundo plano.
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Especifique como lidar com a participação do público.
Perguntas moderadas permitem que hosts e organizadores possam exibir perguntas antes de serem publicadas oficialmente. Depois de habilitar essa configuração, ela ficará ativada durante a duração do evento e não poderá ser desativada.
As permissões dos participantes dão aos participantes diferentes graus de participação e anonimato.
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Práticas recomendadas
Hosts e organizadores de AMAs podem otimizar a experiência incorporando uma ou mais dessas práticas recomendadas. Para obter mais informações, consulte os materiais de adoção da AMA.
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Fixar uma postagem de discussão de antemão |
Bem-vindo e informe os participantes sobre sua próxima AMA com um post de discussão fixado. Se você for um Líder ou delegado, fixe um post de anúncio.
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Moderar o AMA |
Moderar perguntas permite que você examine as perguntas antes de serem publicadas no feed da AMA para que todos se envolvam. (Em AMAs nãomoderados, todas as perguntas são exibidas automaticamente no feed ama.) Filtrar perguntas inadequadas e fora do tópico garante que o evento AMA permaneça no caminho certo e faça o melhor uso do tempo de todos.
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Marcar 'Melhores Respostas' |
Sempre marque a resposta de um líder e de um especialista como a melhor resposta. Isso ajuda você de duas maneiras: ele aumenta a métrica para perguntas respondidas e permite filtrar por perguntas sem resposta e encontrar perguntas que precisam de uma resposta.
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Examinar a análise |
Ao monitorar a análise durante todo o evento, você pode watch as tendências de engajamento mudam ao longo do tempo e medir o impacto geral do evento. No final do evento, examine as análises e referencie-as ao planejar eventos futuros.
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Compartilhar, editar ou excluir um AMA
Utilize os recursos de link Compartilhar para Enredo e Copiar para anunciar a AMA em canais de comunicação populares, como grandes chats de grupo, comunidades e distribuições de email. Você pode Editar permissões ou Excluir um AMA selecionando as reticências (...) botão na página AMA.
Participar de um AMA
Os participantes podem participar de um evento AMA inserindo diretamente por meio do link AMA enviado pelo líder/organizador da AMA ou pela seção de eventos AMA no painel de navegação direito no Enredo do líder. Você pode se envolver em AMAs com upvotes, respostas e reações a perguntas.
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Na tela inicial Viva Engage, pesquise o Enredo do líder.
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Uma vez no Enredo do líder, selecione Exibir mais AMAs na seção de eventos AMA.
Adicionar AMA ao seu calendário
Os participantes podem adicionar um evento AMA ao calendário. Qualquer pessoa pode adicionar AMAs à sua rede inicial. Depois de adicionado, o AMA aparece em seu calendário como uma reunião de 30 minutos.
Observação: Se você excluir o convite de calendário, a página AMA ainda será exibida como Adicionado. Além disso, se o organizador alterar a hora ou a data do evento AMA, o convite do calendário não será atualizado.
Análise ama
Organizadores e hosts podem exibir análises para sua página de eventos AMA. Atualização de análise em tempo real, mostrando um resumo de participantes, compromissos durante o evento e perguntas feitas antes e depois do evento. Um carimbo de tempo na parte inferior do resumo da análise cartão mostra quando os dados foram atualizados pela última vez.
Os compromissos incluem perguntas feitas, respostas, upvotes e quaisquer reações marcadas em perguntas. O envolvimento anônimo do usuário é excluído do percentual de cálculo engajado dos participantes.
Perguntas frequentes
Quais são os bons tópicos para AMAs?
Os AMAs são uma ótima maneira de abordar tópicos de primeira mente na organização. Vimos usuários hospedarem AMAs sobre estratégia da empresa, re-organizações ou tópicos informais, como conhecer um novo líder em uma organização. Outros usos para AMAs incluem um AMA específico da comunidade/grupo ou um especialista em assunto AMA para compartilhamento de conhecimento.
Para quais cenários posso usar AMAs?
Além do AMA "estilo Reddit" tradicional em que o host recebe e responde perguntas por meio de texto para um período definido, as AMAs também são ótimas para os seguintes cenários:
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Coletar perguntas a serem respondidas durante um Q ao vivo&A
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Coletar e responder perguntas de seu público após uma reunião, prefeitura ou todas as mãos
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Defina a AMA por mais tempo para habilitar a participação de diferentes fusos horários e ter uma conversa aberta para medir o sentimento em um determinado tópico
Um evento AMA pode ser executado juntamente com uma reunião ao vivo/evento ao vivo/reunião do Teams?
As AMAs podem ser utilizadas para coletar perguntas com antecedência, durante e após uma reunião. Não há nenhum componente de vídeo para AMAs no Viva Engage, portanto, é uma experiência puramente baseada em texto, mas você pode referenciar a AMA ou o compartilhamento de tela da página durante a reunião.
Quanto tempo um AMA deve demorar?
A configuração ama permite que você escolha qualquer hora de início/término. Você pode configurar um AMA que dure algumas horas ou uma semana e além. AMAs mais curtas que duram algumas horas são ótimas para conversas mais síncronas, enquanto AMAs mais longas permitem mais flexibilidade em diferentes fusos horários e mais tempo para os participantes descobrirem a AMA e se envolverem na conversa.
Quem pode criar e se envolver com AMAs?
Os AMAs estarão disponíveis para todos os usuários em sua rede de Viva Engage. Qualquer usuário pode criar uma AMA ou fazer perguntas e participar de uma AMA descoberta. As AMAs e seu conteúdo são detectáveis por todos os usuários em uma rede.
Como um evento AMA se associa a um local Viva Engage?
O evento AMA é anexado ao Enredo do organizador, mas a AMA pode ser compartilhada com uma Comunidade para maior engajamento e visibilidade.
As perguntas do AMA fluem para o feed do Enredo do organizador?
Todas as conversas em um evento AMA permanecem na página de eventos ama. As perguntas não fluem para o feed do Enredo.
O que acontecerá se eu organizar uma AMA que ocorra depois que minha licença expirar?
As AMAs agendadas no futuro ainda poderão ocorrer se a licença do organizador expirar antes do evento.
Um cargo de delegado em nome de em uma AMA sem a licença premium?
Sim, um delegado pode postar em nome de em uma AMA sem uma licença premium.
Se eu postar minha pergunta anonimamente na AMA, minha identificação será encontrada pela Microsoft ou por um administrador global?
Não, Post as Anonymous é realmente anônimo. Sua identidade não é registrada em nenhum log de descoberta, exportação na Microsoft ou rede de locatários.
Quais tipos de notificações os organizadores e participantes recebem?
Viva Engage notificações de sino são enviadas quando:
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Um organizador ou host recebe uma nova pergunta
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Um organizador ou host é notificado de que sua AMA está começando em breve
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Os seguidores de um host ou a audiência do líder são notificados de que uma AMA está começando em breve
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A pergunta de um usuário é publicada (em um Q moderado&A)
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A pergunta ou resposta de um usuário obtém uma resposta
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A resposta de um usuário é marcada como a melhor resposta
Viva Engage mensagens de caixa de entrada são enviadas quando:
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Um usuário é cc'd ou @mentioned em um thread
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Um usuário recebe uma resposta para sua pergunta
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O thread ao qual você segue ou respondeu recebe uma resposta de outro usuário
As notificações de sino de atividade do Teams são enviadas quando:
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Um usuário é cc'd ou @mentioned em um thread
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Um usuário recebe uma resposta para sua pergunta
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Um usuário recebe uma resposta do organizador depois de fazer a votação de uma pergunta
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Um organizador ou host recebe uma nova pergunta
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Um organizador ou host é notificado de que sua AMA está começando em breve
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