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PROBLEMA

Você tem uma implantação híbrida do Microsoft Exchange Server e do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365. Quando você altera a foto de um usuário do Office 365 acessando as informações locais desse usuário, a alteração não é sincronizada com o Exchange Online. Por exemplo, quando o usuário visualiza sua foto no Outlook, o Outlook na web (anteriormente conhecido como Aplicativo Web Outlook) ou Skype for Business Online, a foto de perfil anterior do usuário no Exchange Online ainda é exibida.

MOTIVO

Embora o atributo thumbnailPhoto seja sincronizado desde o ambiente local até o Azure Active Directory (Azure AD), as seguintes coisas podem causar esse problema. Nota O atributo thumbnailPhoto pode armazenar uma foto do usuário tão grande quanto 100 kilobytes (KB).

  • O atributo thumbnailPhoto é sincronizado apenas uma vez entre aazure AD e Exchange Online. Quaisquer alterações posteriores ao atributo do ambiente local não são sincronizadas com a caixa de correio da Exchange Online.

  • Exchange Online aceita apenas uma foto que não é maior do que 10 KB de Azure AD.

SOLUÇÃO

Use o set-userphoto cmdlet ou outlook na web para alterar a foto do usuário. Esses métodos permitem que você envie uma foto tão grande quanto 500 KB.

Use o set-userPhoto cmdlet (para administradores)

Para usar o cmdlet Set-UserPhoto para alterar a foto de um usuário, siga essas etapas:

  1. Conecte-se ao Exchange Online usando powershell remoto. Para fazer isso, siga essas etapas:importante usar o cmdlet Set-UserPhoto para seus recursos de tamanho completo, você tem que alterar a conexão URI, anexando ?proxyMethod = RPS para o parâmetro ConnectionUri.

    1. $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/?proxyMethod=RPS -Credential (Get-Credential) -Authentication Basic -AllowRedirection   
    2. Import-PSSession $Session -AllowClobber -WarningAction SilentlyContinue -ErrorAction SilentlyContinue 

    Para mais informações, consulte connect to exchange online usando powershell.

  2. Executar o comando Set-UserPhoto para alterar a foto do usuário. Para mais informações, consulte set-userPhoto.

Use o Outlook na web

Para obter mais informações sobre como alterar uma foto do usuário no Outlook na web, consulte a atualização de minhas fotos e informações da conta no Aplicativo Web outlook.

MAIS INFORMAÇÕES

Os administradores podem usar o cmdlet Set-UserPhoto para alterar sua própria foto sem ter que alterar o parâmetro ConnectionUri. No entanto, para alterar a foto de outro usuário, os administradores devem primeiro alterar o parâmetro ConnectionUri. Se o parâmetro não for alterado, os administradores receberão a seguinte mensagem de erro quando usam o cmdlet para alterar a foto de um usuário:

Solicitar erro de retorno com a seguinte mensagem de erro: O servidor remoto retornou um erro: (413) Solicite a Entidade Muito Grande...+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [Set-UserPhoto], CmdletProxyException+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Exchange.Configuration.CmdletProxyException, Microsoft.Exchange.RecipientTasks.SetUserPhoto+ PSComputerName : outlook.office365.com

REFERÊNCIAS

Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2497721 Fotos de contato do usuário em Lync não são exibidas corretamenteAinda precisa de ajuda? Acesse a Microsoft Community ou os Fóruns Exchange TechNet.

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