Este é um artigo passo a passo.
Sumário
Em ocasiões, alguns documentos do Word ou instalação podem ficar danificados, o que impede sua correta visualização. Neste artigo se descrevem diferentes métodos para solucionar este problema, de modo de não perder a informação que estes documentos contiverem.
Causa
Existem dois motivos principais pelos quais pode se produzir este erro: que o documento esteja danificado ou que a instalação do Office não tenha sido realizada corretamente. Para determinar isto, abra o documento que tiver o problema em outro computador.
Se o documento também falhar ao abri-lo no outro computador, tente com as soluções A, B ou C, que vão ajudar a guardar a informação contida no documento.
Se no outro computador o documento se abrir corretamente, tente com as soluções D ou E para reparar a instalação do Office, já que isto significará que o documento não está danificado.
A. Guardar o documento como Documento de Word 97-2003 e converti-lo de novo a Documento de Word (2007)
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No painel esquerdo, clique em Salvar como.
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Na opção Tipo, escolha Documento de Word 97-2003 e clique em Salvar.
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Agora abra o documento que acabou de salvar e clique no guia Arquivo.
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A seguir, clique em Salvar como.
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Na opção Tipo, escolha Documento de Word e clique em Salvar.
Agora o documento poderá ser aberto sem problemas.
B. Salvar o documento como Documento HTML e converti-lo de novo a Documento de Word (2007)
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Repita as etapas 1 e 2 do método A
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Na opção Tipo, escolha Página da web e clique em Salvar.
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Utilize o Microsoft Word para abrir o documento HTML que acaba de salvar. Para fazer isso, clique no guia Arquivo.
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Agora clique em Abrir.
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Procure o arquivo que acaba de salvar e clique em Abrir.
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Repita as etapas 4, 5 e 6 do método A.
O documento já não deverá estar danificado.
C. Copiar o texto completo e colá-lo no Bloco de notas, criar um novo documento e inserir o texto
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Abra o documento. No guia Iniciar, clique em Selecionar e, a seguir, em Selecionar tudo.
Observação: também pode se realizar esta ação ao pressionar Control + A. -
Agora clique em Copiar.
Observação: também pode se realizar esta ação ao pressionar Control + C. -
Clique em Iniciar
, digite “bloco de notas” na caixa de pesquisa e pressione Enter.
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No menu Edição, clique em Colar.
Observação: também pode ser realizada esta ação ao pressionar Control + V. -
Pressione o método abreviado Control + A para selecionar todo o texto do documento e, a seguir, Control + C para copiar na área de transferência o texto selecionado.
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Volte ao Microsoft Word e clique no guia Arquivo.
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Clique em Novo, selecione Documento em branco e, a seguir, clique emCriar.
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Pressione o método abreviado Control + V para colar o texto previamente copiado na área de transferência.
O documento já não deverá apresentar mais problemas.
D. Instalar o Módulo de compatibilidade do Microsoft Office para formatos de arquivos de Word, Excel e PowerPoint
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Baixe e instale o Módulo de compatibilidade de Microsoft Office para formatos de arquivos de Word, Excel e PowerPoint.
Agora o documento deverá se abrir sem problemas.
E. Reparar a instalação do Office 2010
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Clique emIniciar
e, a seguir,em Painel de controle.
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Na categoriaProgramas, clique em Desinstalar um programa.
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Escolha a instalação do Office 2010 na lista que aparece a seguir e clique em Alterar.
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Na janela Alterar a instalação do Microsoft Office Profesional Plus 2010, escolha a opção Reparar e clique em Avançar.
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Ao finalizar o processo, clique em Fechar.
Agora reinicie o computador. O documento já não deverá apresentar inconvenientes.
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